Не рассчитали при увольнении куда обратиться

Что делать, если не выплатили расчет при увольнении – куда жаловаться на работодателя

Хотите проконсультироваться у юриста бесплатно? Пишите в чат справа внизу или звоните на горячую линию 8 800 350-84-13 (доб. 760) — звонок по РФ бесплатен.

При увольнении сотрудника работодатель обязан произвести с ним расчёт. В расчёт включаются:

  • заработанная плата;

  • выходное пособие (в случае сокращения или ликвидации предприятия);

  • компенсация за неиспользованный отпуск.

Однако, как показывает практика, не всегда работодатель готов честно и полностью рассчитаться с бывшим сотрудником. Чтобы избежать обмана со стороны шефа, необходимо знать, куда обращаться, если не выплатили расчёт при увольнении, и что для этого потребуется.

Когда должны производиться расчёты

Трудовое законодательство предусмотрело все возможные случаи увольнения и порядок осуществления расчётов. Так, в ст. 140 Трудового кодекса РФ определяет последний рабочий день сотрудника днём выплаты всех причитающихся ему сумм.

В ч. 2 этой же статьи говорится, что если между работником и работодателем имеется спор о размере заработной платы, то в последний рабочий день сотруднику должна быть выплачена не оспариваемая часть денег.

Чтобы правильно определить сроки выплат расчёта, необходимо также учитывать специфику некоторых предприятий, а именно:

  • график работы увольняемого сотрудника;

  • график работы бухгалтерии;

  • праздничные и выходные дни.

На крупных предприятиях возможна ситуация, в которой последний рабочий день выпадает на субботу или воскресенье, то есть на выходной день бухгалтера. На маленьких предприятиях вообще может отсутствовать постоянный бухгалтер, и руководителю приходится пользоваться помощью приходящего сотрудника. Разобраться в таких ситуациях можно несколькими способами.

Стандартный порядок

По общему правилу, предусмотренному законом, выплаты сотруднику, уволенному в выходной день, производятся в ближайший рабочий день после выходных. Некоторые работодатели предпочитают рассчитаться с работником до начала выходных, однако, это нарушает право работника на отзыв заявления об увольнении. Так что такой порядок расчёта может быть применён лишь по обоюдному согласованию.

Расчёт в выходной день бухгалтера

В день увольнения работника директор предприятия может попросить бухгалтера на время прервать свой выходной день, чтобы произвести с бывшим сотрудником все необходимые выплаты. Особенно актуально такое решение в случае невозможности сотрудником явиться за деньгами в другой день после увольнения (переезд, выход на новое место работы и др.).

Расчёт в выходной день работника

Как и в случае с неработающим бухгалтером, работодатель может предложить сотруднику выйти на работу в его выходной для осуществления расчётов. Однако, такой вариант неуместен, если работник в этот день уже должен будет присутствовать на новом месте работы. Тогда применяют общий порядок.

В любом случае, выплаты бывшему сотруднику должны быть произведены не позднее, чем на следующий день после предъявления им требования о произведении расчёта.

Что делать, если расчёт не выплачивают

Случаи, когда расчёт был не полностью выплачен бывшему сотруднику, или не выплачен вообще, нередки. Это можно объяснить как недобросовестностью работодателя, так и непрофессионализмом бухгалтера.

Первое, что необходимо сделать работнику – написать заявление на имя генерального директора предприятия. Заявление необходимо составить в двух экземплярах, один из которых, с печатью секретаря или самого директора, должен остаться на руках у сотрудника, а второй – у работодателя. Это заявление в будущем может сыграть роль важного доказательства в суде.

Руководитель обязан среагировать в короткие сроки, ведь за невыплату расчёта на него могут наложить штрафные санкции и даже уголовную ответственность. Если реакции в короткие сроки не поступило, сотруднику необходимо обратиться в профсоюз предприятия, инспекцию по труду, прокуратуру или суд. Очерёдность подачи заявлений в инстанции не важна, поскольку законодательство не установило обязанность досудебного урегулирования конфликта между сотрудником и работодателем.

Профсоюз предприятия

На крупных предприятиях могут быть созданы профсоюзы. Профсоюз состоит из рабочих, и его деятельность направлена на защиту прав и интересов трудящихся предприятия. Во многих спорных ситуациях профсоюзные органы оказывают действительно большую помощь.

Работнику необходимо обратиться к председателю профсоюза с заявлением и документами, подтверждающими факт его работы и увольнения с данного предприятия.

Инспекция по труду

Подать заявление о проверке действий работодателя в Трудовую инспекцию можно при личном посещении, или используя портал Госуслуги.

В заявлении необходимо подробно изложить суть ситуации и приложить документы, подтверждающие работу на предприятии и увольнение, а именно:

  • трудовой договор;

  • копию страничек трудовой книжки;

  • копию приказа об увольнении.

Сотрудники трудовой инспекции по заявлению обязаны провести внеочередную проверку на предприятии. Об этом руководитель должен быть извещён не менее чем за сутки. По результатам проверки инспекция может выдать обязательное для выполнения предприятием предписание или передать дело на рассмотрение в вышестоящие органы. Работник, обратившийся в инспекцию по труду, должен получить ответ не позднее, чем через 10 дней со дня обращения.

Прокуратура

Если работодатель не выплатил расчёт при увольнении, работник, чьи права были нарушены, может обратиться с заявлением в прокуратуру. В заявлении необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию и приложить к нему необходимые документы (трудовой договор и др.). В приёме заявления не может быть отказано, даже если работник до обращения в прокуратуру не обращался в другие органы.

Получив заявление, прокуратура обязана осуществить прокурорский надзор. Это может производиться силами самих сотрудников прокуратуры, либо с привлечением сотрудников инспекции по труду (если ранее они не привлекались на это дело). Уведомление о проверке предприятия должно быть направлено руководству не позднее, чем за день до начала проверки.

Максимальный срок проверки предприятия не может превышать 30 дней, а в делах, не требующих дополнительного изучения – 15 дней.

По результатам проверки сотрудники прокуратуры должны передать дело в суд или направить обратившемуся с заявлением лицу уведомление о том, что нарушений выявлено не было.

Суд

Суд – высшая инстанция, однако работник, чьи права нарушены, может обратиться сразу в суд, минуя все другие инстанции. В исковом заявлении необходимо описать всю ситуацию подробно и приложить необходимые документы.

Расходы на подачу искового заявления и услуги адвоката (если он привлекался) истец может потребовать возложить на ответчика.

Решением спора о невыплате расчёта занимается районный суд по месту нахождения ответчика, то есть по юридическому адресу предприятия. По результатам проверки суд может вынести решение о назначении выплат бывшему работнику с начислением ему неустойки за каждый день просрочки, а может отказать истцу в его требованиях. Однако, как показывает практика, в 99 % случае трудовых споров суд встаёт на сторону трудящегося.

Исковые сроки

Если работнику не выплатили расчёт после увольнения, то, в течение одного года с момента нарушения его прав (ст. 392 ТК РФ), он может обратиться в суд. Этот срок может быть продлён, если суд признает, что у работника имелись уважительные причины для его пропуска, например, болезнь, командировка и пр.

Какое наказание грозит работодателю

За невыплату или несвоевременную выплату расчёта на работодателя может быть наложена:

  • материальная ответственность;

  • административная ответственность;

  • уголовная ответственность.

В качестве материальной ответственности согласно ст. 236 ТК РФ может быть наложено обязательство о выплате неустойки работнику. Размер компенсации должен быть не меньше 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ (ставку можно посмотреть на официальном сайте) за каждый день невыплаты, начиная со дня, когда работодатель должен был выплатить расчёт и заканчивая днём фактического расчёта. Если ключевая ставка в какие-то из дней менялась, то эти дни необходимо рассчитывать согласно той ставке, которая была на тот день официальной. Получившиеся результаты необходимо суммировать.

Административная ответственность предусмотрена ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ. В качестве санкций работодателю могут вынести предупреждение или назначить штраф предприятию в размере:

  • от 10 до 20 тысяч – для должностных лиц;

  • от 1 до 5 тысяч – для ИП;

  • от 30 до 50 тысяч – для юридических лиц.

Уголовной ответственности работодатель подлежит при невыплате расчёта свыше двух месяцев и неполной выплате свыше трёх месяцев. В качестве наказания судом могут быть применены штрафные санкции, принуждение к работе и даже лишение свободы.

Если трудовой договор отсутствует

Бывают и такие ситуации, когда между работником и работодателем отсутствовал трудовой договор. В таком случае работнику в суде необходимо доказать факт работы на предприятии.

В качестве доказательств могут выступать показания свидетелей, аудио- и видео- записи, чеки и расписки о выплаченных зарплатах.

Видео:

Субсидия пенсионерам на оплату коммунальных услуг в 2019 году

Ушедшие на пенсию граждане, перешагнувшие установленную государством возрастную отметку – также особая прослойка населения России, которой также необходимо финансовое и соцсопровождение. Зачастую ослабевшее здоровье пенсионеров не даёт возможности им найти сторонний заработок, чтобы решать свои насущные вопросы.

Фото: .com

Нынешнее правительство России поставило ребром вопрос о поддержке пенсионеров в 2019 г. Это, по сути, частичная или полная безвозмездная оплата коммунальных и медицинских трат для людей пожилого возраста. Субсидирование по части жилищно-коммунальных услуг возможно оформить, когда квартплата забирает более 22% доходов каждого отдельно взятого пенсионера.

НОРМАТИВНАЯ БАЗА

Субсидия пенсионерам на оплату коммунальных услуг в 2019 году по-прежнему направлена на помощь в оплате абонентских списаний за услуги ЖК. Она подтверждается следующими нормативами:

  • на основании ФЗ-178 – «О социальной госпомощи», вступившего в силу 17.07.1999 г.;
  • условиями и положениями Бюджетного кодекса России, действующими в настоящее время;
  • указами властей – 541-м и 761-м, действующими с 14.12.2005 г. и 29.08.2005 г.;
  • на основании поправок по конкретным регионам.

Все эти нормативы включают в себя сведения о параметрах, по которым начисляется ежемесячная финансовая поддержка в конкретном размере для каждого из пенсионеров. Учитывается также порядок взаиморасчётов, список определённых документов, которые необходимо собрать каждому из пенсионеров и последовательность всех действий конкретного пожилого гражданина.

Кто устанавливает список субсидий по ЖКХ для пенсионеров в 2019 году?

Максимальная сумма от семейного бюджета, расходуемая на оплату коммунального сервиса, составляет 22%. Она закреплена в 2019 г. законодательно. Однако понижение возможно исходя из конкретного региона и города. Так, в Москве этот процент равен 10, в Санкт-Петербурге – 14, в Оренбурге – 15. Чем дальше от Москвы – тем больше процентов от семейного бюджета составит квартирный вопрос по части ЖКХ. Список сервисов, подлежащий субсидированию, установлен правительством России, но в любом из регионов страны этот перечень может быть увеличен.

Кто имеет право получать льготы на коммунальные расходы?

Отправить заявку на обеспечение компенсацией потраченных на услуги ЖКХ в 2019 г. вправе пенсионеры следующих категорий:

  • квартиросъёмщик, у которого есть договор о найме квартиры или комнаты в частном жилфонде;
  • собственник дома, квартиры или их части;
  • пенсионер, занимающий муниципальную жилплощадь;
  • член семьи всех вышеперечисленных граждан.

Государство вправе отказать в субсидировании арендаторам квартир, гражданам, получающим пожизненную ренту, должникам, скрывающимся от уплаты незакрытыхкредитов, лица, не имеющие гражданства России и несколько иных подкатегорий людей.

Перечень субсидий по оплате услуг ЖКХ для пенсионеров

Цена за коммунальные сервисы растёт вслед за размером пенсии и прожиточным минимумом пенсионеров. Но для их оплаты пенсионеры жертвуют весомую часть денег, получаемых от страны в виде пенсии.

Субсидирование коммунального сервиса в 2019 г. позволяет покрыть расходы за следующие услуги:

  • водопровод и горячая вода;
  • канализация;
  • подача газа;
  • электричество;
  • обслуживание мест общего назначения;
  • вывоз мусора;
  • взносы за капремонт.

Сколько бы ни получал пенсионер – определённые категории и подкатегории пожилых граждан вправе получить следующие преференции.

  • Полцены за коммунальный сервис – если пенсионер является ветераном ВОВ. Родственники инвалида ВОВ или погибшего в той войне вправе отправить заявление о получении аналогичной скидки. Сюда также входят ленинградские блокадники, ликвидаторы последствий аварии на ЧАЭС, а также получившие инвалидность при исполнении служебного долга.
  • Полцены за жилищно-коммунальный сервис и квартплату в случае аренды (соцнайм) – для пожилых граждан, получивших ограничения по состоянию здоровья.
  • Полцены за коммунальный сервис – и бесплатное жильё – Героям Соцтруда.

Пожилой гражданин России, не пожелавший воспользоваться такими льготами «на месте», в 2019 г. вправе составить и отправить соответствующую заявку. Взамен от страны он получит эквивалентную этим расходам денежную выплату.

Фото: .com

Пошаговая инструкция оформления льгот по коммунальным услугам

Пенсионеры вправе получить субсидии по отношению к жилплощади, которую они занимают. Заявка рассматривается и исполняется (или отклоняется) в течение полугода с даты её отправки в госорганы соцзащиты. Если субсидирование по каким-либо причинам было остановлено (например, из-за переезда) – пенсионер должен повторно пройти все бюрократические стадии.

Порядок предоставления субсидий по части ЖКХ потребует прохождения пенсионером следующих стадий:

  • Ознакомление с нормативными ограничениями в конкретном регионе – по месту проживания.
  • Открытие нового счёта в СБ РФ (или любом другом банке).
  • Сбор необходимых для утверждения заявки документов.
  • Составление заявки – в отделе МФЦ по месту жительства, либо на сайте Госуслуг.
  • Предоставление документов и ожидание ответа со стороны соцорганов.

При физической невозможности очной явки пенсионера (например, по состоянию здоровья) в нужные инстанции (по месту проживания) эту задачу вправе взять на себя законный представитель, которому данный пенсионер доверил защиту своих интересов в плане субсидирования.

Данное заявление пенсионер вправе направить через сайт МФЦ или портал Госуслуг. Подача заявки возможна в этом случае в электронном виде. Паспорт и другие документы пенсионер должен отсканировать и загрузить на странице своей учётной записи. После этого предоставленная информация отправляется в МФЦ или в ближайшее отделение органов соцзащиты.

Необходимые документы

Алгоритм предоставления субсидий на этапе сбора документов требует:

  • копию паспорта пожилого гражданина России;
  • документы о праве собственности на квартиру;
  • сведения о квадратуре (метраже) квартиры;
  • историю платежей (чеки) за последние полгода;
  • справку о составе семьи, проживающей с данным пенсионером;
  • копию трудовой книжки, свидетельствующая о стаже работы в период официальной трудоспособности (по возрасту);
  • реквизиты банковского счёта, куда перечислятся суммы субсидий;
  • выписку ПФР о текущей сумме пенсии.

При недостаче каких-либо сведений пенсионер вправе обратиться в ближайшее к нему отделение МФЦ.

Проверка предоставленных сведений и утверждение (или отклонение) заявки потребует 10 дней ожидания – с даты обращения. Утверждение (или отмена) планируемых скидок на коммунальный сервис затянется, если пожилой гражданин России не отправил все сведения, запрошенные представителями органов соцзащиты, либо такая проверка обнаружила различия. Даже если вы предоставите заявление через портал Госуслуг – быстрее от этого заявка вряд ли обработается, т. к. утверждают и проверяют их соцработники, ибо все стадии проверки автоматической системе не доверяются. После чего копия решения будет прислана заявителю по почте – на адрес его проживания.

Фото: .com

Как рассчитать субсидию ЖКХ пенсионеру?

Окончательные суммы госкомпенсаций на оплату жилищно-коммунального сервиса в 2019 г. инициируются лишь работницами соцслужб. Однако пенсионеры вправе оказать им содействие в этом, если им известны все законы и нормативные акты – например, когда отдельно взятый пенсионер в прошлом сам работал в подобных органах и точно знает, как осуществляется расчёт.

Предположим, Иванов Иван Иванович, живущий в Якутии, получает пенсию в 16870 р. Каждый месяц он отчисляет 3870 р., что равно 23% от его общего дохода. К нему будет применена добавка в размере 15%.

Формула расчёта субсидии следующая.

  • Из стандартного значения стоимости оплаты услуг ЖКХ, определённое для отдельного субъекта России (оно каждый год меняется), вычитается умножение размера пенсии на процент МДД.
  • МДД, в свою очередь, равно частному от деления пенсии на прожиточный минимум по региону – а затем ещё на 10. Получившийся процент МДД и есть то значение(меньше 1), на которое и умножается размер пенсии в предыдущем действии.

Полученный расчёт действует с момента его утверждения. Перерасчёт производится раз в год.

Период действия субсидии

В случае обращения пенсионера в органы соцзащиты в первые две недели месяца, господдержка начинается со следующего периода. При обращении же во второй половине месяца – с начала следующего, или через 30 дней с даты отправления заявки.

Если заявка была утверждена, то субсидия длится полгода. В Москве этот показатель равен одному году с даты утверждения заявления. Такие периоды выбираются из-за возможного изменения пенсии. В том числе смена пенсии может измениться из-за следующих жизненных обстоятельств: нахождение дополнительного официального источника дохода, переезд родственника, проживавшего до этого с данным пенсионером и т. д. Когда период предоставления субсидии истёк, то пенсионер вправе оформить повторную заявку. Если очередная заявка на субсидирование подтвердится – выплаты со стороны государства будут возобновлены. Цикл можно перезапускать столько раз (число, умноженное на два), сколько лет ещё проживёт данный пенсионер.

Субсидии на оплату ЖКХ работающим пенсионерам

Если человек, достигший пенсионного возраста, по-прежнему полон сил и не хочет покидать рабочее место (доход и условия его устраивают) – он также вправе обращаться за субсидиями. Условия задачи здесь таковы:

  • доход с места работы не должен быть больше прожиточного минимума, установленного по региону;
  • расходы на услуги ЖКХ и квартплата составляют не менее 22% от доходов.

При этом государственной системе всё равно, где и как зарабатывает пенсионер дополнительные деньги (разумеется, в рамках Закона). В расчёт берётся лишь общая сумма дохода.

Льготы по ЖКХ одиноким пенсионерам

Когда пенсионер проживает в одиночестве, но пользуется гособеспечением, то у него значительно больше возможностей обрести субсидию на ЖКХ. Субсидирование при этом – всё тот же перечень услуг, расширяемый при определённых условиях, зависящих от конкретного региона. За 2019 г. субсидии рассчитываются по всё тем же федеральным или региональным нормативам. Затраты здесь по-прежнему не ниже 22% от доходов пенсионера. Власти России считают, что пенсионерам, проживающим одиночками по жизни, неоткуда ждать какой-либо финансовой поддержки, и не скупятся на неё.

Фото: .com

Отказ в предоставлении

Соцслужба вправе отказать отдельно взятым пенсионерам в субсидировании, если причина такого решения не противоречит законам. Конкретный пенсионер получит письмо от соцработников – по адресу своего проживания.

По состоянию на 2019 г. соцпомощь не оказывается пенсионерам, подпавшим под следующие условия и положения:

  • Несвоевременность оплаты сервисов ЖКХ, накопление значительной задолженности. Если пенсионер не оплатил все услуги за последний месяц, то субсидирование может быть одобрено. При этом должник берёт на себя обязательство по мгновенной оплате образовавшегося долга – сразу же по предоставлению субсидии.
  • Отосланные копии документов выявили фактические различия или неполноту предоставленных сведений. Тогда пенсионеру даётся время для устранения данных несоответствий.
  • Проверка выявила, что пенсионер не вписывается в 22%-й затратный (по пенсии) предел, ниже которого субсидирование невозможно.

Субсидирование по части ЖКХ для пенсионеров приостанавливается на срок до месяца, если:

  • Данный гражданин не спешит своевременно уплатить за сервис ЖКХ за два последних идущих подряд месяца. Обнаружены траты на цели, отличающиеся от указанных в договоре. Как только долг будет выплачен, а квитанции – предоставлены в соцорганы по месту жительства, субсидирование вновь возобновится.
  • Пенсионер не уведомил госорганы о своём переезде. Как только сведения о новом месте проживания будут предоставлены, данный гражданин получит субсидию по ному адресу.
  • Предоставленные копии документов содержат неверные сведения. Намерение данного гражданина получить субсидию должно исходить от него самого, а не от кого-то ещё.

Споры и разногласия, выявленные при отказе соцорганов предоставить субсидию, разрешаются силами спецкомиссии, курирующей каждый из городов или населённых пунктов. Гражданин, получивший отказ после предоставления заявки, вправе повторно обратиться в этот же госорган. Участники комиссии разрешают данный спор, учитывая конкретные обстоятельства.

Нюансы оформления

Руководствуясь указом правительства страны — №541 – каждый пенсионер, тратящий на оплату ЖКХ-сервиса больше 22% своих месячных доходов, вправе получить поддержку – финансовую субсидию – от России. Доходная статья пенсионера не содержит соцпомощь, выдаваемую пожилым гражданам, а также спецдотации по случаю какой-либо даты (юбилейная годовщина, ко Дню Победы, отдельная ежегодная выплата в размере 5000 р. и некоторые другие вознаграждения).

Пенсионеры вправе рассчитывать на господдержку, даже когда они задолжали по коммунальной части. В этом случае пенсионер письменно обязуется погасить образовавшийся долг любым из легальных способов – через компанию, что выставляет счета на оплату. К примеру, указывается, что задолжавший гражданин распределит выплаты по датам, либо внесёт всю сумму в конкретный день.

Долевое владение также имеет значение при начислении субсидий. Когда у одного из собственников нет регистрации по месту нахождения квартиры или дома, где прописан данный пенсионер, либо этот член семьи живёт по другому адресу (приписан к нему), — пенсионер вправе затребовать субсидирование по части ЖКХ. В 2019 г. госпомощь (субсидия) выписывается формальным собственникам этой же жилплощади.

Расчёт льготы по выплате за услуги ЖКХ, затрагивающий конкретного пенсионера, члены чьей семьи (каждый по отдельности) зарабатывают меньше официально установленного в регионе прожиточного минимума, выполняется по несколько другой формуле. Выплата по субсидии в этом случае находится выше 23%.

Правила и последствия перевода жилой недвижимости в коммерческую

Куда обращаться, чтобы получить разрешение? Список документов Как составить заявление? Сколько стоит процедура? Сроки ожидания решения Что делать после получения одобрения? Причины отказа и порядок оспаривания Можно ли отменить изменения, если владелец передумал?

Как перевести квартиру или частный дом в нежилой фонд?

Перевести жилое помещение в коммерческую недвижимость несложно. Однако при проведении этой процедуры нужно соблюсти требования действующего законодательства.

Изменения, внесённые в Жилищный кодекс РФ Законом от 29.05.2019 № 116-ФЗ и вступившие в силу 9 июня 2019 года, привнесли в процесс перевода некоторые особенности, усложнившие, с одной стороны, порядок изменения статуса жилья, с другой сделали его более прозрачным для собственников квартир жилого дома, в котором будет находиться «переведённая» квартира.

Зачем это требуется?

Переводить жилое помещение в нежилое не всегда целесообразно. Если, например, вид предпринимательской деятельности не требует кардинальных изменений в плане помещения и его целевом использовании, то менять его статус нет необходимости.

Это относится к случаям осуществления профессиональной деятельности адвокатами, организации массажного кабинета на дому, оказания консалтинговых услуг, репетиторской деятельности и других видов самозанятости, не влекущих изменения условий проживания собственника и членов его семьи.

  • Если собственник – физическое лицо вправе осуществлять предпринимательскую деятельность в своей квартире без изменения статуса жилья, то юридическое лицо, арендующее помещение, не вправе использовать его даже под офис. В этом случае целевым использованием жилого помещения по договору аренды может быть только проживание сотрудников организации.
  • Если же юридическое лицо является собственником жилья, то в этом случае квартира может быть использована под организацию офиса, но опять-таки при условии соблюдения требований жилищного законодательства к жилым помещениям.

Определение, различия и целевое назначение недвижимости

Согласно нормам гражданского и жилищного законодательства, недвижимость бывает жилой и нежилой. К жилищному фонду, в котором возможно законное проживание граждан, Жилищный кодекс РФ относит:

  • частные индивидуальные и многоквартирные жилые дома;
  • общежития;
  • гостиницы.

К нежилой относится недвижимость, которая используется под:

  • коммерческие (подробно о том, как проводится классификация коммерческой недвижимости, каковы ее виды и другие характеристики, читайте );
  • общественные;
  • административные и иные цели.

Жилое помещение, предназначенное исключительно для постоянного проживания в нем граждан, должно быть изолировано и соответствовать всем установленным санитарно-техническим и пожарным нормам (ст. 15 ЖК РФ).

Коммерческая невидимость имеет противоположенное целевое назначение ― может использоваться только для предпринимательских и иных, несвязанных с проживанием, целей.

Можно ли использовать жилье с целью ведения предпринимательской деятельности?

Жилищный кодекс РФ оставляет за гражданами право заниматься предпринимательством в собственном жилье, но при одном условии ― если это не нарушает жилищных прав других граждан, проживающих рядом с ним, и если при этом квартира будет продолжать соответствовать требования, предъявляемым к жилым помещениям (п. 2 ст. 17 ЖК РФ).

Поэтому, если бизнес, который планируется открыть на своей жилой площади, не будет беспокоить соседей и жилье не нужно перестраивать, нарушая санитарные нормы и правила, использовать квартиру под осуществление профессиональной деятельности можно при условии, что предприниматель является собственником квартиры и против его деятельности не возражают зарегистрированные в ней родственники.

Почему закон это запрещает, и какие могут быть последствия?

Если же указанные выше условия соблюсти невозможно, то использовать жилье под коммерческую деятельность без прохождения процедуры перевода жилого помещения в нежилое не получится. Например, в случае открытия в собственной квартире малого предприятия по производству готового платья предприниматель вряд ли получит одобрение соседей.

Последствием такого «предпринимательства» будет предписание контролирующих инстанций органов местного самоуправления с требованием прекратить незаконную деятельность. А если требование не будет выполнено в установленный срок, то за предписанием последует судебный иск о выселении нарушителя из квартиры.

Условия, когда перевод невозможен

Изменить статус жилого помещения возможно только при соблюдении ряда условий, установленных жилищным законодательством. Если же эти условия реализовать невозможно, то на изменение статуса можно не рассчитывать. Итак, до начала проведения процедуры изменения статуса жилого помещения следует учесть следующее.

  1. Квартира после перевода должна иметь отдельный вход. Если ее площадь составляет 100 кв.м и более придётся делать запасные двери. Что такое перепланировка коммерческой недвижимости и каковы особенности строительства отдельного входа, мы рассказывали .
  2. Нельзя изменить статус отдельной комнаты в квартире, являющейся долей в общей собственности собственников жилого помещения.
  3. На момент обращения за проведением процедуры перевода жилая площадь должна быть полностью свободной. Наличие зарегистрированных в ней жильцов не допускается.
  4. Квартира не должна быть в залоге, либо обременена различными санкциями (арест, запрет на распоряжение).
  5. Дом, в котором находится квартира, не должен иметь статус аварийного.
  6. Все коммуникации при изменении статуса помещения должны быть автономными. Перепланировка квартиры, если таковая имелась на момент обращения за изменением статуса, должна быть узаконена.
  7. Изменить статус жилья может только его собственник.

Если квартира находится на первом этаже и выше, изменение ее статуса возможно только, если другие помещения, находящиеся под квартирой, имеют статус нежилых помещений (ч. 3 ст. 22 ЖК РФ).

Осуществить перевод не получится, если:

  • жилой дом имеет статус объекта культурного или исторического наследия;
  • дому требуется капитальный ремонт или реконструкция;
  • дом стоит на учете ГО ЧС;
  • если квартира является муниципальной и занимается по договору социального найма;
  • если невозможно организовать в будущем нежилом помещении отдельный вход.

Пошаговая инструкция

После того как решение о смене статуса квартиры принято, необходимо совершить ряд действий по подготовке пакета документов. Для этого необходимо:

  1. Запросить технический план всех этажей и экспликации на строение. Для этого нужно обратиться с заявлением в орган местного самоуправления с указанием причины запроса. Обращение рассматривается 30 дней.
  2. В БТИ запросить технический паспорт квартиры и кадастровый план.
  3. Запросить разрешение на перевод от санитарной и пожарной служб города.
  4. В управляющую компанию направить обращение о предоставлении заключения о техническом состоянии МКД (многоквартирного дома).
  5. Получить справку о состоянии лицевого счета и о составе семьи собственника для выявления прописанных и проживающих в квартире лиц. Справка запрашивается через органы МФЦ.
  6. Продумать план помещения после изменения статуса (если это необходимо) и заказать документы на перепланировку.

В связи с изменениями в Жилищный кодекс РФ для перевода квартиры в нежилое помещение в орган местного самоуправления должен быть направлен не только протокол общего собрания собственников помещений МКД о согласии на перевод, но и письменное согласие каждого собственника квартир, примыкающих к будущему нежилому помещению (ч. 2 ст. 23 ЖК РФ).

Куда обращаться, чтобы получить разрешение?

Заявление об изменении статуса жилого помещения подается в департамент управления имуществом органа местного самоуправления по месту нахождения квартиры либо через МФЦ. Заявление можно направить в онлайн-режиме, на портале Госуслуг, если заявитель имеет электронную подпись.

Список документов

В соответствии со ст. 23 ЖК РФ к заявлению о переводе должны прилагаться:

  • правоустанавливающие документы на квартиру (подлинники или нотариально заверенные копии) – если нет на руках, можно получить в Росреестре;
  • технический паспорт квартиры – получается в БТИ;
  • поэтажный план жилого дома – содержится в технической документации МКД, заказывается в БТИ;
  • согласованный проект переустройства и перепланировки жилого помещения (если этого требует проект перевода) – заказывается в проектной организации;
  • протокол согласия собственников квартир жилого дома на использование помещения в коммерческих целях – оформляется на общем собрании;
  • согласие каждого собственника помещений, примыкающих к переводимому помещению, на перевод его в нежилое.

Дополнительно могут потребоваться документы, удостоверяющие личность заявителя для физического лица, или учредительные документы для юридического лица. Если заявление подаёт не собственник помещения ― прилагается документ, удостоверяющий полномочия представителя.

Как составить заявление?

Заявление об изменении статуса жилого помещения подаётся в произвольной форме:

  1. В шапке документа указывается орган, в который направляется прошение.
  2. Ниже, в середине строки, указывается слово «Заявление».
  3. В тексте документа указывается наименование заявителя ― Ф.И.О. гражданина, адрес проживания, контактные и паспортные данные.
  4. Если обращается представитель собственника ― указываются реквизиты нотариально удостоверенной доверенности, Ф.И.О. представителя и его паспортные данные.
  5. Далее указывается суть обращения, в котором отражаются :
    • основание обращения;
    • предполагаемый вид разрешённого использования;
    • работы, которые будут проводиться;
    • необходимость проведения ремонта помещения и санитарных работ в соответствии с проектом;
    • необходимость обеспечения свободного доступа к месту проведения работ;
    • режим проведения работ с указанием сроков и часов;
    • обязательство о соблюдении прав других собственников жилых помещений при использовании в будущем помещения для коммерческих целей.

Скачать бланк заявления о переводе жилого помещения в коммерческое
Скачать образец заявления о переводе жилого помещения в коммерческоеМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Сколько стоит процедура?

Стоимость перевода жилого помещения в нежилое определяется органами БТИ. С учетом затрат на разработку документации о переустройстве помещения, изготовления новой технической документации, затрат на переустройство помещения стоимость этой процедуры составляет ориентировочно от 400 тыс. рублей.

В крупных городах, с учётом особенностей и сложности строительных работ, верхняя планка стоимости может доходить до 800 тыс. рублей.

Сроки ожидания решения

Заявление рассматривается специальной комиссией при органе местного самоуправления, уполномоченной на принятие решений об изменении статуса жилых помещений. Срок рассмотрения ― 45 календарных дней.

По окончании срока комиссией принимается решение об изменении статуса жилого помещения либо об отказе в изменении статуса. Решение комиссии направляется заявителю в течение 3 рабочих дней с даты принятия.

Что делать после получения одобрения?

После получения согласия на перевод квартиры в нежилое помещение можно приступать к ее переустройству, если это предусмотрено проектной документацией. Основанием для регистрации изменённого статуса объекта будет акт комиссии о приёмке выполненных в помещении работ.

Приёмочный акт вместе с документами направляется в орган Росреестра для внесения изменений в реестр прав. Для этого в отделение регистрационного органа по месту нахождения помещения направляются:

  • заявление;
  • решение комиссии об изменении статуса помещения;
  • акт приёмочной комиссии, подтверждающий проведение перепланировки (если этого требовал проект);
  • документ об уплате государственной пошлины – для физических лиц он составляет 200 руб., для юридических ― 600 руб.

Документы в Росреестр подаются заявителем лично, либо через окно многофункционального центра. Внесение сведений в реестр прав осуществляется в течение 15 дней с даты подачи заявления.

Уведомление о внесении сведений в реестр прав направляется заявителю в течение 5 дней после совершения регистрационного действия на адрес электронной почты в виде электронной выписки. При этом предыдущие сведения о праве, включая документы на бумажном носителе, аннулируются.

Причины отказа и порядок оспаривания

Согласно статье 24 ЖК РФ причинами отказа перевода квартиры в нежилое помещение могут быть:

  1. Непредоставление необходимых документов либо их неполный пакет.
  2. Несоответствие произведённой перепланировки санитарным и пожарным нормам, иным требованиям действующего законодательства.
  3. Отсутствие согласия других собственников, проживающих в переводимом жилом помещении.
  4. Отсутствие согласия собственников помещений МКД (многоквартирного дома) на коммерческое использование квартиры.
  5. Несоответствие проекта переустройства квартиры критериям, позволяющим присвоить ей статус нежилого помещения (невозможность обустройства отдельного входа, обременение помещения правами третьих лиц).

Решение об отказе выдаётся заявителю в течение 3 рабочих дней и может быть обжаловано в судебном порядке. Обжалование осуществляется путём подачи в районный суд по месту нахождения квартиры административного иска о признании незаконным решения уполномоченного органа об отказе в переводе жилого помещения в нежилое.

Заявление рассматривается по правилам искового производства, предусмотренным Кодексом административного судопроизводства РФ (КАС РФ). Обжаловать отказ можно в течение 10 календарных дней с даты принятия соответствующего решения.

Рынок недвижимости для бизнесменов и предприятий является одним из прибыльных источников дохода. Популярностью пользуется не только сделки с коммерческой недвижимостью (аренда, продажа), а также строительство зданий под коммерческую деятельность. Чтобы правильно управлять коммерческой недвижимостью, советуем ознакомиться с такими нашими материалами:

  • Что такое доверительное управление?
  • На что обратить внимание при поиске помещения для бизнеса?
  • Как оценить объект и составить финальный отчёт?
  • Как выбрать и построить бизнес на инвестициях в коммерческую недвижимость?
  • Каков порядок расчета налога, сроки перечисления и последствия неуплаты?

Можно ли отменить изменения, если владелец передумал?

Отменить изменение статуса квартиры после перевода ее в нежилое помещение нельзя. Если есть желание вернуть себе квартиру путём перевода нежилого помещения обратно в жилое, то в этом случае придётся действовать по той же схеме, что и при переводе жилого помещения в нежилое.

При этом при возврате в первоначальное состояние помещение после проведённого переустройства должно быть пригодно для проживания, а также ему можно будет вернуть отдельный вход.

Изменение статуса квартиры ― дело хлопотное и прибегать к нему стоит только в случае, если в этом есть острая необходимость. Следует помнить, что в случае утраты статуса жилого помещения в переоформленной квартире жить уже будет невозможно. А возвращение ей прежнего статуса сопряжено с ещё более жёсткими требованиями, чем его утрата.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

На страже ремонта: кто и как борется с самовольной перепланировкой

Незаконная перепланировка и переделка квартиры не обязательно сопровождается сносом несущих стен или пристройкой балкона. Начиная ремонт, жители зачастую не догадываются, что Мосжилинспекцию нужно уведомить даже об остеклении лоджии или переносе сантехники, а для замены газовой плиты на электрическую необходимо получить специальное разрешение.

Что считается перепланировкой и как провести её законно, какие штрафы грозят нарушителям и куда жаловаться на ремонт у соседей, читайте в материале mos.ru.

Что необходимо знать, планируя ремонт

Для начала нужно выяснить, что же считается перепланировкой, а что обычным ремонтом. Перепланировка квартиры чаще всего связана с изменением полезной площади помещения, которая может увеличиваться из-за объединения комнаты и кухни или уменьшаться, например при установке дополнительного санузла. Сюда же можно отнести реконструкцию, сопровождающуюся частичным изменением архитектурного облика здания и несущих конструкций.

Переустройство означает установку, перенос или замену электрического, санитарно-технического или другого оборудования, а также инженерных сетей. Такие изменения необходимо согласовать и фиксировать в техническом паспорте квартиры.

Между тем хозяева могут свободно делать косметический ремонт, устанавливать встроенную мебель, самораздвижные двери, кондиционеры и антенны, а также менять инженерное оборудование на аналогичное по параметрам и техническому устройству.

Без согласования с Мосжилинспекцией можно также остеклять лоджии и балконы, переставлять сантехнику в ванной и на кухне, ставить или разбирать лёгкие перегородки, делать дверные проёмы в ненесущих стенах и менять форму тамбуров. Однако после окончания этих работ необходимо получить акт о завершённом переустройстве и/или перепланировке.

Прежде чем заняться радикальной переделкой своей квартиры или дома, стоит задуматься о согласовании перепланировки. Изменения не должны ухудшать условия эксплуатации дома, создавать неудобство или угрожать здоровью других жильцов, а также приводить к разрушению здания. К списку запрещённых работ относятся:

— снос несущих стен, перегородок, колонн или разбор перекрытий;

— установка перегородок или полов из тяжёлых материалов взамен облегчённых;

— установка вентилей на стояках воды и отопления;

— ликвидация или уменьшение сечения каналов естественной вентиляции;

— устройство полов с подогревом от общедомовых систем горячего водоснабжения и/или отопления, а также перенос радиаторов отопления на лоджии, балконы и веранды;

— объединение газифицированного помещения с жилой комнатой или устройство проёмов без плотно закрывающейся двери;

— устройство лоджий и террас выше первого этажа;

— перепланировка и переустройство чердака и технического этажа, которые относятся к общему имуществу собственников в многоквартирном доме;

— перепланировка в домах, признанных аварийными;

— изменение внешнего облика или габаритов помещений для объектов культурного наследия и другие.

Есть также перечень разрешённых работ, для проведения которых необходимо сначала составить проект, а потом согласовать его в Мосжилинспекции. После разрешения инспекции можно:

— устанавливать газовые приборы с прокладкой дополнительных подводящих сетей;

— заменять газовые плиты электрическими;

— создавать дополнительные или переносить существующие уборные и ванные комнаты;

— создавать проёмы в перекрытиях с устройством внутренних лестниц или делать проходы в несущих стенах, а также заделывать такие проходы;

— изменять конструкции полов без затрагивания межэтажного перекрытия;

— заменять, переносить или устанавливать дополнительное оборудование с увеличением энерго-, водопотребления и/или с прокладкой дополнительных подводящих сетей (для нежилых помещений);

— ставить перегородки в домах с деревянными перекрытиями;

— разбирать (полностью или частично) ненесущие перегородки, воспринимающие дополнительную сверхнормативную нагрузку перекрытия, а также устанавливать новые тяжёлые перегородки в многоквартирных домах с железными перекрытиями.

Согласование проекта и одобрение собственников также требуется при создании новых проходов, входных групп, устройстве дымоходов, а также лоджий и витрин на первых этажах.

Как пожаловаться на незаконную перепланировку у соседей

Если соседи много стучат, шумят и явно ломают стены, то жители дома могут обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Своевременное обращение поможет остановить незаконные работы до того, как строители нанесут вред зданию.

Письменное обращение можно принести непосредственно в одно из территориальных подразделений инспекции в округах, направить по электронной почте или разместить в электронной приёмной на сайте. Если жители по какой-либо причине не хотят обращаться письменно, они могут записаться на приём к руководителю жилищной инспекции или к начальникам окружных представительств. Кроме того, обратиться в Мосжилинспекцию по интересующим вопросам можно через портал «Наш город», в том числе используя мобильное приложение. «Вне зависимости от способа поступления обращения в инспекцию, оно будет надлежащим образом рассмотрено. В регламентный срок заявителю будет направлен письменный ответ», — заверили в пресс-службе ведомства.

В Мосжилинспекции отметили, что горожане стали тщательнее следить за законностью ремонта в своих домах. За последний год количество обращений по вопросу незаконной перепланировки по округам возросло вдвое. Сейчас в среднем приходит от одной до трёх тысяч таких обращений, тогда как в прошлом году их было не больше полутора тысяч. Количество жалоб варьируется в зависимости от округа. К примеру, в ЮЗАО доля обращений по вопросу незаконной перепланировки составляет около 10–15 процентов от общего количества поступивших обращений, а в ЦАО этот показатель приближается к 30 процентам. То есть на каждую тысячу обращений до 300 связаны с вопросами незаконного переустройства и перепланировки помещений. «Люди опасаются, что проводимые внутри квартиры или в нежилых помещениях работы приведут к обрушению здания. Крайне редко поступают обращения от юридических лиц», — добавили в пресс-службе.

По каждому из вопросов проводится проверка, в среднем подтверждается около 10 процентов от общего количества поступивших жалоб. Часто проводимые работы не относятся к переустройству или у собственников квартир есть разрешения от Мосжилинспекции.

Вместе с тем количество нарушений по сравнению с прошлым годом сократилось на 32 процента. С января по фактам выявленных незаконных перепланировок было составлено 609 административных дел, а за 10 месяцев 2014 года их было 988.

В квартиру — с боем: с какими трудностями сталкиваются жилищные инспекторы

Чтобы проверить любое помещение, первым делом необходимо установить его собственника. Здесь возникает первая трудность — когда право собственности по какой-либо причине не зарегистрировано. Такое часто случается, если дом недавно построен или квартира передаётся по наследству. Поэтому после обращения в Росреестр для получения сведений о собственнике инспекторам приходится уточнять данные в управляющих организациях или управах районов.

Второй основной проблемой становится доступ в помещение. Ведь проверка будет считаться незаконной, если собственник не подтвердит, что заранее получил уведомление о её проведении.

Иногда собственник не живёт по этому адресу или находится за границей, но часто он просто сознательно избегает проверки. Например, не подтверждает получение уведомления, не обеспечивает доступ в помещение или сам отсутствует при проверке, чтобы инспекторы не смогли законно составить акт.

В таких случаях Мосжилинспекция обращается в суд для получения доступа в помещение. Это достаточно длительная процедура, которая занимает до двух месяцев.

Для нарушителей — штраф и даже лишение квартиры

Переустройство и/или перепланировка жилья, проведённые без письменного согласия Мосжилинспекции, считаются незаконными. При выявлении таких помещений инспекторы составляют протокол об административном нарушении и предписывают устранить его за определённый срок.

Штрафы для физических лиц за перепланировку составят от двух до двух с половиной тысяч рублей (статья 7.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях). Юридическим лицам придётся заплатить до 350 тысяч рублей штрафа (статья 9.12 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях).

Если же незаконная перепланировка угрожает жизни и здоровью соседей, а собственники отказываются вернуть квартире первоначальный вид, то Мосжилинспекция обращается в суд. В таком случае хозяева могут даже лишиться своей жилплощади. Впервые решение о выселении собственников из-за незаконной перепланировки вынес Нагатинский райсуд Москвы в 2013 году. Такие квартиры продают на торгах. Частью вырученных средств город покрывает судебные и аукционные издержки, а остальные деньги отдают бывшим владельцам. Новые собственники квартир обязуются в краткие сроки исправить все нарушения.

«К сожалению, случаи, когда жителя выселяют, а квартиру продают с публичных торгов из-за незаконной перепланировки, являются единичными. За последний год Мосжилинспекция неоднократно обращалась в суд с подобными заявлениями, однако решений об удовлетворении требований инспекции принято не было», — пояснили в пресс-службе.

Амнистия для незаконных перепланировок: быть или не быть

Столичное Правительство в 2011 году объявило амнистию для собственников, которые своевременно не уведомили Мосжилинспекцию о перепланировке или провели её без согласованного проекта.

Эта мера получила широкую поддержку жителей, которые стали нарушителями по незнанию и из-за незаконной перепланировки не могли продать, передать в наследство или приватизировать свою квартиру.

Только с начала года в жилищную инспекцию поступило более 4,6 тысячи заявлений на согласование ранее выполненных работ. Это на 33 процента больше, чем за 10 месяцев 2014 года.

Причём амнистия не означает, что вам согласуют любую перепланировку. Почти двум тысячам заявителей отказано в оформлении акта о завершённом переустройстве. В 40 процентах случаев собственники просто не предоставили все необходимые документы, в 24 процентах члены приёмочной комиссии не смогли осмотреть квартиры, а в 36 процентах оказалось, что в помещениях были проведены незаконные работы.

Тем же, кто ещё не согласовал старый ремонт по амнистии, советуют поторопиться. В Правительстве считают, что четырёх лет москвичам было вполне достаточно, чтобы задуматься, законный ли ремонт проведён в их квартирах, и при желании узаконить перепланировку.

К тому же инспекторы не всегда могут установить, сделана ли перепланировка помещения недавно или 15 лет назад. Этим стали пользоваться нечистые на руку собственники, которые выполняют работы без согласования, а потом обращаются с заявлением об узаконивании перепланировки.

«Мосжилинспекция считает необходимым окончание амнистии по переустройству и перепланировке помещений. Этой же позиции придерживается и руководство Москвы. В настоящий момент в московском Правительстве на рассмотрении находится проект постановления, отменяющего так называемую амнистию», — подчеркнули в пресс-службе.

К слову, летом этот вопрос даже выносился на голосование в системе электронных референдумов «Активный гражданин». Тогда голоса москвичей разделились почти поровну: 36 процентов проголосовали за продление амнистии, 33 процента предложили отменить упрощённые правила и вернуть штрафы, а 25 процентов оставили решение этого вопроса профессионалам.

Родители понастроили, а регистрировать детям. Как узаконить ранее совершённую самовольную перепланировку

Если при продаже или наследовании жилья неожиданно звучит фраза «самовольная перепланировка», то не спешите отчаиваться. Сегодня большинство таких работ можно официально зарегистрировать.

Для этого необходимо с паспортом и свидетельством о собственности обратиться в городское бюро технической инвентаризации (БТИ), чтобы зафиксировать факт перепланировки и заказать технический проект. Затем со всеми необходимыми документами собственник или его представитель обращается в районную администрацию или суд. После получения разрешения начинается стандартная процедура, как и в случае законной перепланировкой.

Сложности могут возникнуть, если в квартире проводились запрещённые работы. В этом случае придётся либо привести квартиру в прежний вид, либо заказывать проект перепланировки и переделывать все работы с соблюдением строительных нормативов.

Какие документы нужны для проведения перепланировки

В первую очередь необходимо отметить, что сами проводить перепланировку могут только собственники. Если же вы занимаете жилое помещение по договору социального найма, то для начала нужно обратиться за разрешением к наймодателю и получить письменное согласие всех членов семьи. Причём нанимателю вряд ли разрешат уменьшать жилую площадь, так как городу невыгодно терять жилые метры в своих квартирах.

Перед началом работ стоит обратиться за бесплатной консультацией в службу одного окна Мосжилинспекции. Также действия по оформлению перепланировки пошагово описаны в разделе «Городской советник» на официальном портале Мэра и Правительства Москвы.

Для начала нужно обратиться в БТИ и получить технический паспорт жилого помещения, а также заказать проект перепланировки. Типовые проекты перепланировок можно посмотреть на сайте Мосжилинспекции, отдельные требования также предъявляются к индивидуальным проектам.

Далее собственнику нужно подготовить пакет документов. Если же интересы владельца представляет другой человек, то ещё необходим документ, удостоверяющий личность и полномочия представителя. Документы можно лично отдать в службу одного окна Мосжилинспекции, центр госуслуг «Мои документы» либо отправить онлайн с помощью портала городских услуг.

Решение о согласовании перепланировки принимается в течение 35 дней, если она будет проводиться по типовому проекту, и в течение 20 дней — в остальных случаях. О принятом решении собственника извещают по указанным в заявлении контактным данным. После этого нужно получить проект решения лично, или через три дня оно будет выслано по почте заказным письмом. Разрешения на перепланировку действуют в течение года с момента подписания.

По окончании работ по переустройству и/или перепланировке необходимо оформить акт о завершённом переустройстве и/или перепланировке. На основании заявления в течение 10 дней с даты получения документов Мосжилинспекция оформит акт о завершённом переустройстве или перепланировке помещения.

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *