Страховая не платит по ОСАГО порядок действий

Куда обращаться, если страховая не выплачивает деньги по ОСАГО

Страховщики часто ищут и находят поводы отказать своим клиентам в выплате по страховому случаю. Страхователь имеет право получить по полису ОСАГО деньги на восстановительный ремонт или услуги автомастерской. Рассмотрим, в каких случаях аргументы СК будут оправданы, а когда нужно действовать, чтобы получить компенсацию.

Законные причины отказа в выплате по ОСАГО

Владельцы транспортных средств обязаны знать, в каких случаях положена выплата по ОСАГО, а когда СК отказывает вполне законно. К подобным ситуациям относятся случаи:

  • пострадавший в ДТП водитель не оформил полис автогражданской ответственности;
  • суть клиентских претензий заключается в компенсации морального ущерба;
  • срок годности ОСАГО истек;
  • нарушение в процедуре оформления ДТП, неправильно оформленный Европротокол;
  • обстоятельства ДТП подвергаются сомнению: действительно ли оно произошло;
  • пострадавший отказался от медосвидетельствования;
  • требование пострадавшего заключается в возмещении ущерба здоровью, который возник по иным причинам, а не дорожно-транспортным происшествием;
  • ТС получило ущерб в результате столкновения с постройками, опорами, зданиями, памятниками культуры или архитектуры и т.д.

Справедливости ради напомним, что незаконными аргументами являются:

  • виновник был в нетрезвом состоянии или отказался от медосвидетельствования;
  • виновник имеет поддельный полис ОСАГО, не застрахован либо автогражданка с истекшим сроком годности;
  • страховщик виновника ДТП банкрот или с отозванной лицензией;
  • виновник лишен права управлять автомобилем.

В случаях, если страховая отказала в выплате, можно и нужно действовать. Не стоит отпускать ситуацию на самотёк, ведь пострадавший в аварии водитель нацелен на получение компенсации на законных основаниях.

Порядок действий, если страховая не заплатит по ОСАГО

В 90% случаев недобросовестные страховщики не выплачивают денежные средства без объяснения причин. Они затягивают сроки приема документов, ищут несостыковки и могут в принципе документы «потерять».

Бывают случаи, когда на заявление клиента СК письменно отвечает о невозможности сделать компенсацию, аргументируя причины отказа и возможные варианты решения проблем. Во всех остальных случаях СК может сделать так называемую отписку, надеясь на малограмотность страхователя и его неопытность.

Совет! Страховые компании часто пугают клиента своей авторитетностью, связями и большими расходами на судебные издержки, что, порой, демотивирует пострадавшую сторону продолжать требовать компенсацию урона от ДТП. Но не стоит бояться, судебная практика знает большое количество успешных вариантов решения данной проблемы.

Как регулирует подобную ситуацию закон

С точки зрения закона «Об ОСАГО» страховая компания обязана в течение 10 рабочих дней дать клиенту письменный ответ на его запрос. Но, как уже говорилось выше, лишь малая часть СК действует именно так.

Этот же нормативно-правовой акт говорит и о том, что в случае недостаточности документов СК обязана в течение 3 рабочих дней письменно по почте либо прямым обращением к потерпевшему сообщить полный перечень недостающих бумаг и неточности их оформления. По просьбе потерпевшего, СК обязана принять электронные копии недостающих документов.

В срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня подачи заявления, СК обязана произвести осмотр автомобиля, согласовать и подписать акт.

При несогласии страхователя, компания обязана организовать независимую техническую экспертизу для выявления противоречий в сумме выплаты.

Более подробно обязанности СК описаны в статье 12 ФЗ №40 (Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда). Нарушение страховщиком данного положения становится поводом для обращения в вышестоящие инстанции.

Шаг 1. Оформляем претензию

Досудебная претензия – это документ, который решает большинство споров со страховой компанией. Иногда помогает решить проблему даже жалоба на имя руководителя СК, но досудебка – это более весомый «аргумент» со стороны пострадавшего водителя.

Плюсы подобного решения избавляют от необходимости оплачивать судебные сборы, услуги адвоката или консультации юристов, тратить время на всевозможные хлопоты.

Важно! Досудебная претензия – предварительная ступень для подачи искового заявления в суд. Попытка урегулировать вопрос данным способом – дополнительный «плюс в карму» пострадавшему перед судом.

Составить досудебку может любой человек: гражданин РФ, иностранец, юридическое или физическое лицо. Некоторые СК имеют даже специальные бланки для оформления данного документа. В случае возникновения сомнений правильности оформления, есть смысл обратиться за консультацией к юристу.

Досудебная претензия в страховую по ОСАГОДосудебная претензия. Стр. 2
Мнение эксперта Миронова Анна Сергеевна Юрист и адвокат по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании. От грамотности составления досудебной претензии напрямую зависит получение выплаты. Поэтому, в ней должны быть отсылки на законы, аргументы и обоснования правоты пострадавшего.

Документ может быть написан и в вольной форме, но там должна быть изложена вся необходимая информация:

  • Ф.И.О. клиента СК, его паспортные данные, адрес, контактный телефон;
  • для юридических лиц необходимо указать форму собственности, юридическое название, юр адрес и телефон, а также данные ответственного лица;
  • наименование СК, куда подается досудебная претензия, физический и юридический адрес;
  • объяснение ситуации, в результате которой возникла конфликтная ситуация;
  • суть претензии: невыплата страховой суммы, недостаточная выплата, просрочка и т.д.
  • в объяснении должны быть отсылки на невыполненные пункты договора с указанием статьи закона, которую тот или иной пункт регулирует;
  • требования с указанием суммы выплаты.

Обязательно следует указать серьезность своих намерений идти до конца, в случае игнорирования, неудовлетворения требований, вопрос будет решаться в судебном порядке. В конце ставится подпись с Ф.И.О и дату.

К досудебной претензии необходимо приложить следующий пакет документов:

  1. Копия гражданского паспорта страхователя.
  2. Копии ПТС или СТС.
  3. Страховой полис ОСАГО.
  4. Справка из ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии.
  5. Медсправка, если имеет место ущерб здоровью.
  6. Свидетельство о смерти, если есть погибшие.
  7. Заключение независимой экспертизы, в случае занижения выплат.
  8. Платежные документы, подтверждающие другие расходы, например почтовые, скорой помощи, эвакуатор и тд.

В течение 10 рабочих дней СК обязана дать ответ по досудебной претензии, причем это должна быть либо сделанная выплата или письменный отказ.

Досудебная претензия – хороший инструмент воздействия на страховщика, поскольку каждый день просрочки выплаты влечет за собой начисление пени. В большинстве случаев деньги поступают на счет клиента в первые 5 дней.

Жалоба в РСА

Российский Союз Автостраховщиков или РСА – это общественная организация, которая следит за качеством страховых услуг, надлежащим исполнением выплат компенсаций.

Обратившись в РСА или ЦБ РФ, клиент СК может решить проблему в досудебном порядке, а может подать жалобу и после отказа по претензии.

Случаи, когда разумно обратиться в РСА все те же:

  • СК не выплачивает ущерб после ДТП;
  • затягивает сроки по выплате;
  • компенсация выплачена не в полной мере;
  • незаконно признает случай нестраховым;
  • аннулировала КБМ, и многие другие ситуации.

Важно! Подать жалобу на СК, отказавшуюся выплатить свои обязательства, можно только если она состоит в членстве организации.

Обратиться можно по телефонам:

  • +7(495) 641-27-85 – В Москве;
  • 8-800-200-22-75 – Горячая линия для всех регионов РФ.

Претензия составляется в бумажном виде аналогично досудебной, к ней прикладываются все те же документы. Отправить её можно по почте на адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.

Также, для жителей столицы есть возможность жаловаться лично по адресу: ул. Люсиновская (станция метро Добрынинская), д. 27, строение 3. Адреса других подразделений можно посмотреть на официальном сайте: autoins.ru

Жалоба в Центробанк РФ

Еще один рычаг влияния на СК – Центробанк РФ. На основании веских причин, страхователь может подать жалобу на официальном сайте организации по ссылке: http://www.cbr.ru/reception/

Подать в бумажном виде можно заказным письмом по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12

Важное дополнение! Подавая жалобу в ЦБ, сосредоточьтесь на том, чтобы предоставить доказательства нарушения прав, а также перепроверьте реквизиты и контактные данные заявителя.

Копии жалобы направляются в региональное представительство ЦБ, а также в страховую компанию.

Шаг 2. Готовим иск в суд

Если досудебная претензия не имела влияния на СК либо по ней получен отказ, водитель имеет право обратиться в суд. Выбирать инстанцию истец может по месту регистрации, а также следует учитывать размер требуемой компенсации.

Если сумма превышает 50 тыс.рублей, то обращение необходимо составлять в районный суд, если менее – в мировой.

Исковое заявление пишется в 2 экземплярах, одно из которых направляется непосредственно в суд, второе необходимо доставить в страховую компанию заказным письмом с уведомлением о получении или лично. При личном обращении обязательно получите копию экземпляра с входящим номером.

В иске описывается все то же, что и в досудебной претензии, но составлять его лучше опытному юристу, который сделает все по форме с отсылками на статьи законов.

К заявлению прикладывается аналогичный досудебке пакет документов, а при подаче заявления получить их опись. Заявление датируется и подписывается в установленном порядке.

Образец искового заявления о взыскании страхового возмещения. Стр.1Образец искового заявления. Стр.2
Мнение эксперта Миронова Анна Сергеевна Юрист и адвокат по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании. Суд сегодня в большей степени на стороны автомобилистов, однако сильно влияет на решение, была ли подана досудебная претензия. Если истец обращается сразу в суд, то будет очень много проверок, дело может затягиваться и не факт, что оно будет успешно выиграно.

В иске следует указать название суда, данные истца, данные ответчика, суть проблемы, требования. Готовый образец искового заявления можно сказать здесь.

Судебная практика

Авто, пострадавшее в ДТП, было признано тотально уничтоженным и подлежало утилизации. Годные остатки не были использованы. Истец требовал полного возмещения, однако отказался отдавать их страховщику, на основании чего получил отказ в компенсации.

Суд постановил, что на основе 15 ст. ГК РФ, реальный ущерб определяется с учетом той части, которой продолжает пользоваться истец, поэтому страховая компания была обязана произвести выплату, не учитывая стоимость годных остатков.

Итог

Вопросы страхования и последующих выплат достаточно обширны, поэтому лучше пользоваться консультациями юристов. Таким образом, можно грамотно провести переговоры со страховыми агентами, не доводя решение вопроса даже к подаче досудебки.

Если страховая отказала в компенсации ущерба от ДТП, водитель имеет право решить это в досудебном порядке.

Если жена не работает — может ли муж получить декретные

Декретный отпуск для мужчин является довольно редким явлением. Однако это вовсе не означает, что действующим законодательством отцам запрещено находиться в декретном отпуске. Недавно мой близкий друг вышел в декрет, чему его окружение удивилось. Мне сразу же стало интересно разузнать все детали данной процедуры, которыми я и поделюсь с читателями в этой статье.

В первую очередь я расскажу, по каким причинам представители сильной половины человечества уходят в отпуска по уходу за ребенком. Помимо того, будет объяснено, что же нужно для того, чтобы взять декрет. Я наглядно опишу алгоритм действий, а также перечислю документы, которые потребуются. Также будет затронута тема того, получится ли у мужчины, находясь в декретном отпуске, работать.

Декретный отпуск для мужчины

В действующем законодательстве отмечено, что супруг может взять отпуск по уходу за ребенком вместо своей жены. Как показывает практика, таких отцов всего лишь несколько процентов, однако они все же есть. У большинства физических лиц ошибочное мнение по поводу декрета.

Они думают, что его продолжительность составляет семьдесят дней перед рождением малыша и ровно столько же дней после его появления на свет. Однако в Трудовом Кодексе, а также всех остальных действующих законодательных актах, такое понятие, как декрет, не идентифицировано. Существует отдельно отпуск по беременности и отпуск, выделенный для ухода за новорожденным.

Логично, что отпускные дни в связи с беременностью могут быть предоставлены исключительно матерям. Что касается второго вида отпуска, то он может быть взят и отцами. Помимо того, отпуск для ухода за ребенком может быть предоставлен и любому другому его близкому родственнику.

Обращаю внимание, что в статье речь пойдет именно об отпускных днях по уходу за детьми, который согласно законодательству может быть предоставлен мужчине.

Зачем мужчинам такой отпуск

У многих назревает вопрос на тему того, если жена не работает, может ли муж получить декретные дни. Также, видя мужчину в декрете, многие недоумевают, для чего это ему нужно и по каким причинам так произошло. Остаться дома и ухаживать за ребенком мужчин толкают следующие обстоятельства:

  1. Заработок жены больше дохода мужа. Каждый родитель хочет дать своему ребенку все самое лучшее. Бывает и так, что женщина зарабатывает гораздо больше мужчины и чтобы ребенок рос в достатке выгоднее, чтобы мать продолжила работать. Таким образом, супруга будет получать полную заработную плату, а мужчина декретный доход. Ему будут начислены сорок процентов от его среднемесячной зарплаты, посчитанной за последние два года. Если бы мать осталась в декрете, то семья бы потеряла практически треть дохода. Так как муж зарабатывает гораздо меньше, то материальная потеря в случае его декрета не будет ощутимой;
  2. У мужа на работе возможны неприятности. Иногда происходит так, что отцы новорожденных младенцев осведомлены о том, что их собираются уволить либо сократить в скором времени. В подобных ситуациях гораздо целесообразнее сохранить сорок процентов от заработной платы, чем остаться вовсе ни с чем, выйдя в декретный отпуск. При этом, находясь дома с ребенком, никто не запрещает искать перспективную высокооплачиваемую работу. В случае поступления предложения о работе декрет можно аннулировать. Также его можно переоформить на супругу;
  3. Заработки супругов равны, но жена работает меньше 6 месяцев. В подобных случаях декретная зарплата начисляется на основании минимального размера оплаты труда. В 2019 году данный показатель составлял приблизительно 11 000 рублей. Таким образом, если женщина выйдет в декрет, то ежемесячно ей будут начислять около 4 400 рублей. Однако если у семейной пары это уже второй ребенок, то декретный доход будет несколько выше. Сумма составит приблизительно 6 000 рублей. Если муж работает больше шести месяцев, имея при этом одинаковую с женой зарплату, то в декрете он получит сорок процентов от нее.

Также бывает и масса других ситуаций. Например, в семье у моего друга супруга не работала. Он же не был доволен своей работой и планировал сразу после рождения ребенка активно начинать поиски нового места. При этом мужчина, находясь в поисках работы, ещё подрабатывал для получения дополнительного дохода. Взять декрет именно отцу в этой ситуации было очень выгодно. Жена присматривала за новорожденным сыном, он каждый месяц получал сорок процентов от своей зарплаты, доход с подработок и при этом искал новую высокооплачиваемую работу.

Какие условия должны быть соблюдены

Ответ на вопрос, связанный с тем, может ли уйти в декретный отпуск мужчина, зависит от двух факторов. Первое условие – это то, что отпуск супруги в связи с рождением ребенка должен подойти к концу. Это семьдесят дней до родов и ровно такой же промежуток после них. Не стоит забывать, что при рождении двойни длительность данного времени увеличивается и составляет целых сто десять дней. Также бывают и случаи, когда роды проходят тяжело.

В подобных ситуациях выделяется восемьдесят шесть дней. Женщине в данный промежуток времени начисляются денежные средства за больничный. Что касается отца, то в это время он обязан работать. Втрое условие – это то, чтобы другие родственники не пребывали в декрете. Также остальные члены семьи не должны получать материальные выплаты, предоставляемые от фонда по социальной защите.

Однако есть и исключения, касающиеся пар, у которых двое детей. Если супруга находится в декретном отпуске с первым малышом, то супругу не запрещено оформить такой же отпуск, но уже на второго ребенка. Помимо того, бывают и ситуации, когда рождается двойня.

При желании родители могут взять совместный декрет. При этом отец будет в декрете по уходу за одним ребенком, а мать – за вторым. Существует опция оформления декретных отпусков по очереди. К примеру, для начала с ребенком шесть месяцев будет сидеть мать, а затем какое-то время отец.

Если отец в декрете относится к числу безработных граждан, то материальные выплаты он все равно будет получать. То же самое правило касается и индивидуальных предпринимателей. Размер декретных платежей в данных случаях будет составлять около 6 000 рублей. Предоставляться выплаты будут со стороны государства.

Важно! Если у мужчины есть несколько работ, то декретные средства могут выплачиваться исключительно с одной. В связи с этим выбирайте самую высокооплачиваемую работу.

Какие документы нужно собрать

Как известно, ни одна юридическая процедура не обходится без предоставления необходимого пакета документации. В первую очередь потребуется составить заявление. В данном документе отец должен выразить свое желание уйти в отпуск с целью ухода за новорожденным сыном либо дочерью. Помимо того, понадобиться свидетельство о рождении малыша. Оригинал предоставлять не обязательно.

Будет достаточно заверенной копии. После этого потребуется прийти на работу к супруге и взять специальную справку. В документе должно быть отмечено, что женщина не находится в декретном отпуске по уходу за этим же ребенком. Может быть и так, что женщина относится к числу безработных. В такой ситуации необходима будет справка из органов социальной защиты. В ней должно быть указано, что пособие на новорожденного ребенка не выплачивается.

Если отец ребенка, который собирается в декрет, трудится на текущей работе менее двух лет, то ему потребуется посетить предыдущую работу. Там нужно будет взять справку о размере заработной платы. На основании данного документа в последствие будет начислена сумма декретной выплаты.

Куда и когда ходить отмечаться при условном сроке?

Здравствуйте! Согласно ч. 6 ст. 188 УИК РФ «Если периодичность явки условно осужденного для регистрации не была определена судом, то указанная периодичность, а также дни явки условно осужденного устанавливаются уголовно-исполнительной инспекцией.»

Согласно Приказу Минюста России от 20.05.2009 N 142

11. В день поступления копии приговора (определения, постановления) суда инспекция регистрирует его в журнале входящих документов и в пронумерованном, прошнурованном и опечатанном журнале учета условно осужденных (приложение N 39).

20. При постановке на учет осужденному направляется уведомление о дате явки в инспекцию с документами, удостоверяющими личность.
Дата явки определяется с учетом объективных обстоятельств (расстояния, наличия транспортных возможностей, выходных, праздничных дней и др.), но не позднее десяти дней с момента постановки на учет.

На первоначальной беседе вам разъянят порядок дальнейшего отбывания наказания

с уважением

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *