Застройщик отказывается подписывать акт приема передачи квартиры

Содержание

Застройщик отказывается подписывать акт приема передачи квартиры — что делать?

Когда дом уже готов, участники долевого строительства могут столкнуться с бездействием застройщика по передаче квартир в собственность дольщиков. Отказ строительной компании оформить передаточный акт приводит к дополнительным финансовым потерям будущих владельцев квартир – оплате арендного жилья, повышенным ставкам по ипотеке, невозможностью прописаться по месту жительства. О том, как бороться с недобросовестным застройщиком, расскажем в нашей статье.

Причины задержки в подписании акта приема-передачи квартиры

Риски приобретения строящегося жилья очень высоки. И даже надежные девелоперы могут допустить срыв сроков передачи квартир будущим собственникам. Однако чаще всего причиной задержки оформления актов является нечестность застройщиков.

Срыв сроков ввода здания и передачи квартир – распространенная практика среди строительных компаний. Чтобы участники долевого строительства не требовали взыскания неустойки, им предлагают подписать соглашение о переносе сроков. Дольщикам, отказывающимся поставить свою подпись под документом, затягивают процесс оформления квартиры, вынуждая принять условия застройщика.

Другие причины отказа выдать акт приемки-передачи (АПП) объекта недвижимости:

  • Требование внести деньги за «дополнительные» квадратные метры.
  • Навязывание дольщику услуг управляющей компании Застройщика.
  • Попытка получить средства за услуги, не предусмотренные договором долевого участия.
  • Предъявление дольщиком требований об устранении недостатков.
  • Отказ покупателя подписать акт с условием отсутствия взаимных претензий.
  • Уклонение от подписания АПП с замечаниями.

В некоторых ситуациях вина может лежать не на строительной компании, а на других участниках инвестиционного процесса.

Правовые основания

Сроки передачи жилых помещений дольщиков строго определены государством. При их нарушении участник долевого строительства может обратиться в суд и взыскать неустойку и понесенные убытки.

Порядок приемки квартиры

Договорные отношения при долевом строительстве регулируются Федеральным законом № 214-ФЗ от 30.12.04 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Согласно п. 3 ст. 8 данного нормативного акта:
«После получения застройщиком в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости застройщик обязан передать объект долевого строительства не позднее предусмотренного договором срока».

Не меньше чем за месяц до наступления срока представители застройщика должны известить участника об окончании строительства и необходимости принять квартиру. Срок передачи объекта устанавливается не раньше, чем за 14 дней до срока, указанного в ДДУ, и не позднее 1 месяца (п. 4 ст. 8 ФЗ-214).

До подписания АПП, дольщику необходимо:

  1. Вместе с представителем застройщика обследовать жилье и составить акт осмотра, если будут выявлены недостатки.
  2. Установить сроки исправления дефектов.
  3. Предъявить претензию строительной компании с требованием устранить изъяны.

В обращении указываются сроки исправления недочетов, и готовность подписать передаточный акт при выполнении требований. Также в документе нужно упомянуть о возможности обращения в суд, если недостатки не будут устранены.
Вместе с подписанием акта приемки-передачи дольщику передаются ключи от квартиры. Обязательства застройщика считаются исполненными.

Досудебное урегулирование

Акт приемки-передачи – это главный документ на этапе передачи квартиры. После его подписания дольщик становится полноправным хозяином жилья. Без данной бумаги в Росреестре квартиру не зарегистрируют на нового собственника. И, если застройщик уклоняется от подписания АПП, единственный выход – обращение в суд.

Но следует учитывать, что практически во всех ДДУ предусмотрено досудебное решение спора. Без предварительного обращения в строительную компанию участник лишится права взыскивать штраф.

В рамках досудебного урегулирования в строительную компанию надо направить требование о подписании передаточного акта и решении других вопросов по приемке-передаче квартиры при их наличии.

Документ оформляется в двух экземплярах. Один отправляется почтой на адрес строительной фирмы, указанный в ДДУ, второй сохраняется у заявителя. Форма отправления – ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Внимание! Каждому почтовому оправлению присваивается уникальный код, по которому можно отследить движение письма на сайте Почты России. Идентификатор указывается в квитанции на оплату. Претензии и ответы застройщика необходимо сохранить и приложить к иску.

Личные встречи стоит фиксировать с помощью средств аудио- видеофиксации. Желательно присутствие свидетелей, которые потом смогут подтвердить показания истца в суде.

Иск в суд

Для искового заявления необходимо собрать доказательную базу, а именно подтвердить уклонение строительной фирмы от передачи квартиру участнику долевого строительства. К иску нужно приложить все письменные и электронные документы, подтверждающие общение с застройщиком.

Также к заявлению прикладываются основания возникновения прав:

  • Договор долевого участия.
  • Платежные квитанции об оплате стоимости квартиры.

По иску дольщик может требовать признать право собственности на объект недвижимости и его регистрацию в государственном реестре. Если возникают проблемы с составлением искового заявления, лучше обратиться к юристам.

Важно внимательно подойти к приемке квартиры и не вестись на хитрости застройщика по затягиванию передачи недвижимости. Если строительная компания отказывается подписывать передаточный акт, следует обратиться в суд. На основании решения судебной инстанции квартиру зарегистрируют в Росреестре в собственность дольщика без акта приемки-передачи.

Со строительной компании можно взыскать неустойку за невыполнение сроков, указанных в ДДУ, дополнительные расходы, понесенные собственником, моральный ущерб, и штраф в размере 50% от суммы неустойки.

Видео сюжет расскажет, как не попасть на уловки застройщика

(ст. 28 ГПК РФ с комментариями, действующая редакция статьи)

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по адресу организации.

Комментарий к статье 28 ГПК РФ в действующей редакции

В статье 28 ГПК РФ в действующей редакции определено общее правило территориальной подсудности гражданских дел. Для физических лиц – это их место жительства, для юридических лиц – это адрес организации.

Местом жительства гражданина признается то место, где он постоянно проживает, где находятся его вещи, которое он считает своим домом. Местом жительства может быть квартира, дом, комната, служебное жилое помещение, специализированное жилое помещение (такое как дом-интернат, общежитие, приют и другие). В судебной практике местом жительства гражданина в основном признается место регистрации по месту жительства. Однако суд может установить, что ответчик проживает по другому адресу, если будут представлены подтверждающие это доказательства.

Место жительства ответчика в исковом заявлении должен указать истец, суд розыском ответчиков не занимается, за исключением случаев предусмотренных статьей 120 ГПК РФ. Если место жительства ответчика не известно истцу, то исковое заявление можно подать по последнему известному месту жительству или месту нахождению имущества ответчика (статья 29 ГПК РФ).

Место нахождение юридического лица определяется местом нахождения его исполнительных органов. Эта информация закрепляется в учредительных документах. Следует отметить, что государственная регистрация юридических лиц происходит по месту нахождения постоянно действующего исполнительного органа этого лица. Фактически выяснить адрес юридического лица можно запросив сведения о его регистрации в ЕГРЮЛ. Аналогичная информация в отношении индивидуального предпринимателя содержится в ЕГРИП. Получить информацию можно запросив справку в налоговом органе.

При определении подсудности следует учитывать, что правила установленные статьей 28 ГПК РФ в действующей редакции не применяются для случаев установленных:

  • статьей 29 ГПК РФ которая определяет подсудность по выбору истца;
  • статьей 30 ГПК РФ при наличии исключительной подсудности;
  • статьей 31 ГПК РФ при наличии договорной подсудности.

Не соблюдение установленного правила подсудности влечет отмену судебного постановления и передачу дела на рассмотрение в суд, полномочный рассматривать это дело.

Дополнительный комментарий к ст. 28 ГПК РФ в новой редакции

Статья 28 ГПК РФ в новой редакции устанавливает общее правило территориальной подсудности: истец подает исковое заявление тому мировому судье, или в тот районный суд, или в тот верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, автономной области, автономного округа (в зависимости от того, к какому уровню судебной системы отнесено данное дело правилами родовой подсудности), на территории юрисдикции которого находится ответчик — физическое лицо, т.е. гражданин, или юридическое лицо.

В ст. ст. 29 — 32 ГПК РФ установлены исключения из общего правила территориальной подсудности.

Если ответчиком является гражданин, то иск по общему правилу предъявляется по месту его жительства.

Местом жительства гражданина признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает; местом жительства несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет, или граждан, находящихся под опекой, признается место жительства их законных представителей — родителей, усыновителей или опекунов.

Место жительства необходимо отличать от места пребывания гражданина, т.е. от того места, в котором он находится временно.

Не является местом жительства гражданина место, в котором он находится под стражей в виде меры пресечения, место, в котором он отбывает наказание в виде лишения свободы по приговору суда, место, в котором он находится на стационарном лечении. Иски к таким лицам предъявляются по последнему месту жительства до заключения под стражу или до помещения в медицинское учреждение.

В связи с тем, что в настоящее время количество квартир или домов, которые гражданин может иметь в собственности, не ограничивается, возникают сложности в определении места жительства ответчиков, имеющих несколько квартир в разных городах или районах.

Судебная практика, как правило, исходит из того, что иск в таких случаях предъявляется в суде, на территории юрисдикции которого ответчик зарегистрировал свое место жительства.

Определить место жительства ответчика и указать его в исковом заявлении обязан истец (см. комментарии к ст. 131 ГПК), за исключением случаев, когда в соответствии с законом при неизвестности места жительства ответчика производится его розыск (см. комментарии к ст. 120 ГПК).

Если место жительства ответчика неизвестно или ответчик не имеет места жительства в Российской Федерации, иск может быть предъявлен по месту нахождения его имущества или по последнему известному месту жительства (месту пребывания) в Российской Федерации (см. комментарии к ст. 119 ГПК).

Если ответчик — юридическое лицо, то по общему правилу иск предъявляется по месту его нахождения.

Место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации; государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа — иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности.

Место нахождения юридического лица должно быть указано в его учредительных документах.

Если ответчик — организация, которая в соответствии с законом действует без регистрации в качестве юридического лица, то иск предъявляется по месту нахождения ее органа. Возможность предъявления иска по месту нахождения имущества ответчика — юридического лица сохраняется в виде специального правила альтернативной подсудности.

Судебная практика по ст. 28 ГПК

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.05.2012 N 9 (ред. от 23.04.2019) «О судебной практике по делам о наследовании»

3. Согласно статье 28 ГПК РФ иски с требованиями, возникшими из наследственных правоотношений, подаются в суд по месту жительства ответчика-гражданина или по месту нахождения ответчика-организации.

6. Иски работников, работающих у работодателей — физических лиц (являющихся индивидуальными предпринимателями, не являющихся индивидуальными предпринимателями) и у работодателей — субъектов малого предпринимательства, которые отнесены к микропредприятиям, могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту его жительства или по месту жительства, нахождения работодателя (статья 28 и часть 6.3 статьи 29 ГПК РФ). Иски, вытекающие из трудовых договоров, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены также в суд по месту исполнения таких договоров (часть 9 статьи 29 ГПК РФ).

Правило об альтернативной подсудности исков применяется также к искам о признании трудовыми отношений, связанных с использованием личного труда и возникших на основании гражданско-правового договора.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 56 «О применении судами законодательства при рассмотрении дел, связанных со взысканием алиментов»

Иски лиц, с которых взыскиваются алименты на несовершеннолетних детей или других членов семьи (например, об изменении установленного судом размера алиментов или об освобождении от уплаты алиментов, об освобождении от уплаты задолженности по алиментам), в соответствии со статьей 28 ГПК РФ подсудны суду по месту жительства ответчика (взыскателя).

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

90. Дела по спорам, связанным с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, рассматриваются по общему правилу территориальной подсудности по месту нахождения ответчика (статья 28 ГПК РФ, статья 35 АПК РФ).

2. Дела об ограничении или о лишении родительских прав, об отмене ограничения родительских прав или о восстановлении в родительских правах, а также о признании недействительным акта органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или главы муниципального образования об отобрании ребенка и о возврате ребенка в семью подлежат разрешению районным судом по месту жительства (нахождения) ответчика (статьи 24 и 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, далее — ГПК РФ). Если одновременно с иском об ограничении или о лишении родительских прав заявлено требование о взыскании алиментов на ребенка (например, родителем, с которым проживает ребенок), то такой иск исходя из положений части 3 статьи 29 ГПК РФ может быть предъявлен истцом в суд по месту его жительства.

Решая вопрос о принятии к производству суда искового заявления по этим делам, необходимо иметь в виду, что в соответствии с пунктом 1 статьи 54 СК РФ ребенком признается лицо, не достигшее возраста восемнадцати лет (совершеннолетия).

7. По общему правилу, требования о взыскании задолженности по оплате нанимателями (собственниками) жилого помещения и коммунальных услуг рассматриваются по месту жительства ответчика (статья 28 ГПК РФ).

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30.06.2015 N 28 «О некоторых вопросах, возникающих при рассмотрении судами дел об оспаривании результатов определения кадастровой стоимости объектов недвижимости»

3. Заявление о пересмотре кадастровой стоимости на основании пункта 8 части 1 статьи 26 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее — ГПК РФ), пункта 15 статьи 20 КАС РФ подается в верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, суд автономной области, суд автономного округа по месту нахождения заказчика работ либо государственного органа, определившего кадастровую стоимость в порядке статьи 24.19 Закона об оценочной деятельности (статья 28 ГПК РФ, часть 2 статьи 24 КАС РФ).

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

25. Заявления прокурора, уполномоченного органа, органа местного самоуправления, общественного объединения потребителей (их ассоциации, союза), имеющих статус юридического лица, о защите прав неопределенного круга потребителей рассматриваются судом с соблюдением общих правил подсудности, предусмотренных статьей 28 ГПК РФ, — по месту нахождения ответчика.

Заявления указанных лиц, поданные в защиту конкретного потребителя или группы потребителей, предъявляются в суд по правилам об альтернативной подсудности (часть 7 статьи 29 ГПК РФ, пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей).

Что представляет собой направление на ремонт по ОСАГО?

Направление на ремонт по ОСАГО – это документ, который официально предоставляет пострадавшему в аварии право на полную компенсацию вреда от него за счёт ремонта автотранспорта. Здесь важно, чтобы восстановление было полным, а не частичным. После выдачи направления на ремонт по ОСАГО ремонтные работы должны быть выполнены в строго оговоренные сроки. Это справедливо и к оценке ущерба, которая необходима для получения данного документа.

На сегодняшний день направление на восстановительные работы выступает прямой альтернативой страховой выплате по ОСАГО. Она предназначена упростить процесс возмещения путём удаления целого звена – эта стадия между полученными денежными средствами при выплате и до этапа оплаты сервису за проведённые ремонтные работы. На деле избежать этого не удалось как минимум по двум причинам:

  • У автомобилиста отбирается выбор СТО для ремонта авто.
  • Для ремонта машины приходится обращаться в страховую и получать направление на СТОА по ОСАГО. Другими словами, деньги заменены сертификатом на получение восстановительных работ для устранения ущерба.

Этапы получения направления на СТОА по ОСАГО

У каждой страховой компании существуют свои требования для процедуры возмещения вреда. В подавляющем большинстве случаев они включают такие этапы:

  1. Соберите пакет документов для компенсации убытков от страховой по ОСАГО.
  2. Подайте в страховую организацию заявление и собранную документацию.
  3. Дождитесь решения страховой о выплате компенсации (в натуральном либо денежном виде).
  4. Выдача клиенту направления для обращения в автосервис для восстановления автомобиля в заранее утвержденном автосервисе (о нём можно договориться со страховой компанией).
  5. Восстановление транспортного средства, получение его обратно, принятие решения о том, чтобы забрать ТС либо оспорить качество выполненных работ, после чего их бесплатно переделывают или указывают на основание для отказа.

Что нужно и чего нельзя делать при получении направления на восстановительные работы?

При выдаче направления на ремонт по ОСАГО страховщик обычно требует подписать определённые бумаги. Всё, что нужно подписать, – это только своё заявление и извещение об аварии на стадии подачи документа. Для своей безопасности даже на бланке организации лучше на вносить информацию в поля, не являющиеся обязательными для получения направления.

Нередко страховщики идут на хитрости и предоставляют клиентам дополнительные договоры или указывают требуемые для них поля в заявлении. Такими могут являться следующие:

  • согласие доплатить за свой счёт суммы, которой будет недостаточно для полноценного ремонта (результат заниженной величины оценки ущерба);
  • согласие на установку во время ремонта деталей, которые уже находились в эксплуатации;
  • согласие на использование любого автосервиса на выбор страховой компании, хотя в определённых случаях СТО обязана направить автомобиль исключительно на дилерскую станцию.

Могут быть и прочие условия. Если что-то настораживает в документе, не вносите информацию в такие поля и не ставьте подпись под такими дополнительными бумагами. С подобной ситуацией можно столкнуться и на СТО. В таком случае нужно быть особенно внимательными, поскольку можно подписать соглашение цессии, которое определяет переуступку права требования от страховой. В результате владелец автомобиля продаёт СТО право требовать компенсацию на устранение ущерба, причинённого транспортному средству. В итоге ремонт будет выполнен в обычном порядке. Если собственник авто подписал документ, не прочитав предварительно его, могут быть установлены вторичные детали, восстановление по ОСАГО может быть частичным, а работы выполнены некачественно.

Ни в коем случае на соглашайтесь на какие-то доплаты, не стоит ничего подписывать помимо заявления страховой и извещения об аварии на этапе направления документации страховщику. Водитель не обязан ничего доплачивать, а организация обязана восстановить автомобиль до того состояния, в котором он находился до дорожно-транспортного происшествия.

Какие существуют сроки выдачи направления на ремонт по ОСАГО

Российское законодательство устанавливает срок выдачи направления на ремонт по ОСАГО в 20 дней. Этот период одинаково справедлив для компенсации в денежной форме и путём прямого возмещение (восстановление автомобиля). Данное требование установлено Федеральным законом №40 в статье 12 пункте 21.

Период, в течение которого страховщик обязан выдать направление на восстановление авто по ОСАГО, начинается с момента предоставления всей установленной документации страховой. В эти 20 дней не входят только праздничные нерабочие дни.

Страховщику необходимо подать пакет документации, который включает:

  • заявление о страховой выплате;
  • гражданский паспорт владельца автомобиля;
  • полис страхования автогражданской ответственности;
  • подписанное извещение об аварии;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • постановление/протокол либо отказ в возбуждении дела на водителя, который виноват в дорожном инциденте.

Отсчет срока выдачи направления на ремонт по ОСАГО начинается без привязки к дате осмотра либо технической экспертизы, проведённой страховщиком. Так, если осмотр был сделан на 18-й день после предоставления полного пакета документации, тогда водитель должен получить направление на ремонт всего через 2 дня. Поскольку срок начал отсчитываться ещё 18 дней назад.

Какое наказание предусмотрено за нарушение сроков?

Если страховщик выдаёт направление на СТОА по ОСАГО позже обозначенного срока, для неё не предусматривает административный штраф. Однако в гражданском отношении ответственность предусматривается (в пользу клиента). Величину неустойки (именно так называется такая ответственность) определяет ФЗ №40 «Об ОСАГО» в статье 12 пункте 21. Она рассчитывается как 1% от суммы полученного ущерба, который определяется даже при натуральном возмещении.

При задержке ремонтных работ автомобилист имеет право получить компенсацию за такое неудобство. К примеру, при подаче документов 5 февраля экспертиза рассчитала ущерб в сумме 150 тысяч рублей, а направление было выдано 28 февраля, тогда просрочка составляет 3 дня. В этом случае страховщик обязан дополнительно заплатить клиенту 3% от 150 тысяч рублей, а это 4500 рублей. При этом её обязательства по ремонту авто остаются прежними.

Важно! Неустойка за нарушение сроков оформления направления на СТОА по ОСАГО не выплачивается автоматически. Для её получения необходимо подать претензию. Она составляется в свободной форме с обозначением расчета и суммы неустойки, а также указанием банковских реквизитов (возможна выплата и наличными). При отказе удовлетворить претензию застрахованное лицо может подать судебный иск.

Что делать, чтобы получить направление на ремонт по ОСАГО

Когда страховщик производит выдачу направления на ремонт по ОСАГО, хозяин авто должен предоставить транспортное средство на автосервис. На деле требуется выполнить некоторые дополнительные оценки и согласования. Также откажитесь от подписи необязательных бумаг.

В течение какого срока автомобилист должен обратиться в СТО для ремонта по ОСАГО

Действующее законодательство РФ не регламентирует сроки действия направление на восстановительные работы. Зачастую страховщики обозначают его в документе. Обычно период составляет от 7 до 20 дней с учётом политики страховой компании.

При нарушении обозначенного срока не стоит впадать в панику. Нужно просто повторно обратиться к страховщику и получить новое направление. Отказать в его предоставлении компания не имеет права, в противном случае это будет расцениваться как отказ от страховой компенсации. В то же время Гражданский кодекс РФ даёт определение «разумного срока», который составляет 7 дней. Он не применяется конкретно к направлению на ремонт, но многие страховые на него ориентируются.

Какой срок проведения работа на СТО по ОСАГО

Законодательство устанавливает максимальный период – 30 дней. Клиенту необходимо запомнить всего 2 срока:

  • 20 дней. Предоставляется для получения направления на восстановительные работы в автосервисе.
  • 30 дней. В течение этого срока СТО обязана завершить ремонт.

Прочие сроки, которые могут быть связаны с дополнительными согласованиями, ожидания поступления деталей и узлов автомобиля, наличие очереди – всё это уже входит в обозначенные 30 дней. Поэтому клиент не должен о них переживать. Это устанавливает Федеральный закон «Об ОСАГО» в статье №12.

В сравнении со сроком выдачи направления время на ремонт увеличено на 10 суток. В них учитываются все дни, помимо суббот и воскресений, а также утвержденные Министерством труда в качестве выходных.

Когда СТО требует доплату при ремонте по ОСАГО

Часто встречается ситуация, при которой водитель приезжает в техсервис, в котором сообщают, что перечисленной страховщиком суммы недостаточно, чтобы выполнить ремонт транспортного средства. В результате СТО может попросить владельца ТС:

  • самостоятельно покрыть недостающую сумму;
  • оставить некоторые элементы без ремонта;
  • установить запчасти, которые до этого находились в эксплуатации.

На сегодняшний день такие просьбы не являются законными. Действующее законодательство РФ устанавливает, что страховщик должен в полной мере возместить вред без дополнительных доплат. В отличие от финансовой компенсации, при которой расчёты ведутся с учетом износа авто, при предоставлении направления на восстановление износ не будет учитываться.

Недостаток перечисленных денежных средств не является проблемой владельца машины. Не должен по этому поводу переживать и автосервис. Данный вопрос обязана решать исключительно страховая компания. В такой ситуации автомобиль в СТО необходимо предоставлять под видеозапись, фиксировать отказ его приёма с указанием причины отказа. После этого нужно обратиться к страховщику и сообщить о происшедшем.

Когда была предпринята попытка предоставить автомобиля начинается срок на восстановительные работы – 30 дней. Поскольку в Федеральном законе «Об ОСАГО» обозначено начало данного периода. В нём говорится: «Срок выполнения восстановительных работ повреждённого автомобиля (не больше 30 рабочих дней с момента предоставления пострадавшим автотранспорта на СТО либо передачи его страховой компании с целью организации его доставки на место проведения ремонтных работ).

Когда просят заключить дополнительное соглашение или провести дополнительный осмотр

Не следует ничего подписывать. Обычно в дополнительное соглашение включают невыгодные для клиента условия, связанные с доплатой, установлением вторичных деталей и тому подобное.

Иногда СТО просят произвести дополнительный осмотр. Его цель – определить скрытые повреждения с расчётами по повышению расходов на восстановление авто, поскольку страховщик не учитывает данные дефекты. Владелец автомобиля может согласиться произвести подобный осмотр, однако это не должно сказываться на повышении периода восстановительных работ. Клиент предоставил транспортное средство, остальное – не его забота. После 30 рабочих дней владельцу авто должны предоставить его авто в том состоянии, в котором оно находился до дорожно-транспортного происшествия.

Также нужно помнить, что разработка различных смет, актов работ и иной документации не является обязанностью автомобилиста. Никогда их нельзя подписывать. Всё что требуется – предоставить транспортное средство и получить этому подтверждение.

Какие последствия за несоблюдение срока ремонта по ОСАГО

Неустойка за нарушение периода, отведённого на восстановительные работы, составляет полпроцента за каждый день. Для её получения необходимо подать соответствующее требование в страховую компанию, а не в СТО. Именно страховщик будет производить выплату.

Максимальная неустойка за несоблюдение обоих сроков может достигать величины страхового возмещения. Это значит, что если ущерб транспортному средству был причинён по оценке в 300 тысяч рублей, то даже при просрочке в полгода страховщик заплатит неустойку в размере только 300 тысяч рублей. Однако в судебной практике такое встречается редко, обычно сумма занижается со ссылкой на ГК статью 999, которая предполагает снижение величины до «адекватной». Нередко судьи считают максимальную неустойку слишком большой, а автомобилист просто хочет обогатиться.

Если добиваться справедливости придётся через суд, тогда страховщик будет обязан предоставить дополнительные «бонусы» – штраф за отказ в возмещении либо за несоблюдение сроков. Обычно его величина составляет половину от невозмещённого ущерба, невыплаченной неустойки либо дополнительных затрат.

Преимуществом является возможность быстро и с небольшими расходами найти юриста. Многие из них обладают практическим опытом и хорошим знанием страхового законодательства, поскольку водители часто обращаются в суды после неудовлетворения всех требований страховщиком. Большая конкуренция на рынке позволила уменьшить цены услуг. Часто суды становятся на сторону автомобилиста. В этом случае ответчику приходится возместить понесённые на тяжбы расходы, в том числе и оплату юридических услуг.

Требования к СТО по ОСАГО

Российское законодательство устанавливает требования для автосервисов, на которые страховщики могут отправить владельцев автомобилей:

  • Удалённость. От места проживания пострадавшего либо инцидента на дороге расстояние до автосервиса должно быть не больше 50 километров. Страховщик может использовать и более удалённую станцию техобслуживания, но в этом случае компания должна организовать доставку транспорта на автосервис для восстановительных работ и обратно.
  • Срок ремонта. Он не должен превышать 30 рабочих дней с момента предоставления транспортного средства сервисной организации либо передачи страховой для перемещения на автостанцию.
  • Ремонт в дилерском центре. Если автомобиль был изготовлен меньше, чем 2 года назад, тогда его ремонт должно осуществляться на станциях техобслуживания, которые заключили соответствующее соглашение с изготовителем либо импортёром.
  • Денежная компенсация ущерба. Если ни один из предложенных автосервисов не отвечает обозначенным выше требованиям по отношению к определённым пострадавшим, тогда водитель авто может получить финансовую выплату. Как вариант, можно согласиться на ту станцию техобслуживания, которую предлагает страховщик.

К примеру, техцентр расположен в 150 километрах от места дорожного инцидента, и страховая не организует и не оплачивает транспортировку автомобиля, в такой ситуации страховщик не уполномочен устанавливать условия.

Как видно, во многих областях российское законодательство защищает автомобилистов и занимает их сторону. Важно знать свои права и требования к СТО по ОСАГО. Не бойтесь добиваться положенного по закону. Сделать это можно в досудебном и судебном порядке. В случае выигрыша дела все связанные с ним расходы оплатит страховщик. Поэтому страховые обычно стараются уладить дело, не доводя его до суда.

Где искать работу, если она нужна прямо сейчас

Какие отрасли имеют право работать

Борьба с распространением коронавируса привела к приостановлению или ограничению целого ряда видов деятельности. Как разобраться, какие сферы продолжают работу? Ответы — в указах президента и постановлениях субъектов федерации. Мы собрали здесь основные положения.

Кому разрешено работать в нерабочие дни

Указ президента

Кроме того, ограничительные меры практически не коснулись тех компаний, которые смогли перевести свою деятельность в удаленный формат (прежде всего это касается ИТ- и интернет-сферы, образовательных организаций и маркетинга). Хотя официально в указе президента об этом не сказано, такие компании в основном продолжают работу, и Минтруд подтвердил в

Основной перечень работающих организаций

Вот какие организации могут продолжать работу согласно указу

  1. Непрерывно действующие. Это те организации, в которых приостановка деятельности невозможна по производственно-техническим условиям. В частности, организации в сфере атомной промышленности, нефтепродуктообеспечения, энергетики, теплоснабжения, водоподготовки, водоочистки и водоотведения, дорожного хозяйства, ЖКХ, транспортного обслуживания населения, сельскохозяйственной отрасли, а также организации в сфере ИТ и связи, включая почтовую связь. Также это строительные организации, приостановка деятельности которых создаст угрозу безопасности, здоровью и жизни людей.
  2. Медицинские и аптечные организации.
  3. Организации, обеспечивающие население продуктами питания и товарами первой необходимости. Это не только производители и магазины, но и те, кто выпускает материалы, ингредиенты, сырье и комплектующие, необходимые для производства продуктов и товаров первой необходимости. А также те, кто оказывает этим организациям складские и транспортно-логистические услуги (склады и перевозчики).
  4. Организации, которые выполняют неотложные работы в условиях чрезвычайной ситуации и (или) при возникновении угрозы распространения заболевания, а также в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь, здоровье или нормальные жизненные условия населения. Это, в частности, предприятия медицинской промышленности и фармацевтики, производители средств индивидуальной защиты, дезинфицирующих средств, установок обеззараживания воздуха, а также те, кто выпускает материалы, сырье и комплектующие изделия, необходимые для их производства.
  5. Организации, осуществляющие неотложные ремонтные и погрузочно-разгрузочные работы.
  6. Финансовые организации в части неотложных функций (в первую очередь банковские услуги по расчетам и платежам).
  7. Системообразующие, научные и образовательные организации — по согласованию с Правительством РФ.
  8. Государственные органы и государственные внебюджетные фонды — в части определенного количества служащих.

Еще раз напомним: у регионов есть право расширять этот перечень. Например, в Москве за месяц ситуация менялась неоднократно.

Где с работой труднее всего

Отдельные сферы деятельности из-за угрозы распространения коронавируса пострадали в первую очередь. Больше всего эта ситуация коснулась:

  • сферы внешнего туризма и всего, что его сопровождает (например, агентской деятельности по оформлению виз, продажи билетов);
  • организации офлайн-мероприятий и офлайн-досуга;
  • общественного питания (кроме тех точек, которые доставляют еду на дом, а также столовых продолжающих работать предприятий);
  • других видов деятельности, связанных с массовыми посещениями (офлайн-образование, индустрия фитнеса и красоты).

Если вам срочно нужна работа, смотрите в сторону других сфер деятельности, пока нет возможности для нормального функционирования этих.

Это не всегда означает, что нужно поменять профессию — иногда достаточно сменить отрасль. Например, бухгалтеру сферы общепита лучше теперь погрузиться в нюансы бухгалтерии других отраслей, маркетологу фитнес-индустрии — переключиться на маркетинг работающих отраслей. Хотя бухгалтерам и маркетологам в целом сейчас стало труднее искать работу, как и любым другим представителям офисных профессий (об этом — в следующем разделе статьи).

А вот, к примеру, визовым специалистам, турменеджерам, ивент-менеджерам, фитнес-тренерам, официантам, гостиничным администраторам и горничным действительно впору менять профессию, если работа нужна срочно.

Что происходит с вакансиями

Мало иметь формальное право продолжать деятельность в период, который объявлен нерабочими днями. Чтобы набирать персонал, организациям нужен еще устойчивый спрос на продукцию или услуги. Иначе у компании нет выручки — и ей становится попросту нечем платить сотрудникам.

На графике ниже показаны профессиональные области, в которых количество вакансий в марте уменьшилось и в которых, наоборот, увеличилось. Не изменилось оно только в двух сферах: автомобильный бизнес и страхование. Однако на начало апреля и там вакансий стало меньше, так же, как и в профобласти «Домашний персонал» (случившийся там в марте всплеск спроса, похоже, оказался временным).

Если количество вакансий растет, значит, профессиональная область «чувствует себя» хорошо, если падает — значит, работы в этой профобласти стало меньше, возможно, начались сокращения.

Причины роста спроса на специалистов в медицине и фармацевтике понятны: нужны врачи, медсестры, фельдшеры, лаборанты. Рост в сферах безопасности и госслужбы (здесь это прежде всего касается вакансий правоохранительных органов), вероятно, объясняется возросшей нагрузкой по контролю за соблюдением правил самоизоляции на улицах. Рабочий персонал необходим для обеспечения большинства видов деятельности, которые не остановлены в период изоляции.

В части профобласти «Продажи» нужно сделать важное пояснение: она включает в себя множество подвидов. Если смотреть на показатели профобласти в целом, то количество вакансий уменьшилось. Но в рамках отдельных подвидов этой профобласти количество вакансий в марте сильно выросло:

  • Продукты питания — количество вакансий выросло на 84%;
  • Розничная торговля — количество вакансий выросло на 55%;
  • Телекоммуникации, сетевые решения — количество вакансий выросло на 50%;
  • FMCG (товары повседневного спроса) — количество вакансий выросло на 45%;
  • Электроника — количество вакансий выросло на 41%.

Тенденция очевидна: рост спроса на персонал в тех торговых компаниях, на товары которых есть спрос в условиях изоляции. И наоборот, уменьшение вакансий в тех сегментах торговли, которые пришлось приостановить на время изоляции или на товары которых просто упал спрос.

Рост спроса касается не только продавцов-кассиров, но и, например, универсальных работников торгового зала (они занимаются выкладкой товаров на стеллажи).

Что касается сферы электронной коммерции и электронных сервисов, то мнение о том, что в ней сейчас бурный рост и нет проблем с работой, верное лишь отчасти. Онлайн — это всего лишь канал. Всё зависит от того, есть ли спрос на товары или услуги, которые предлагает интернет-площадка (сервис). Одни направления действительно получили развитие в сложившихся условиях (например, онлайн-заказы продуктов и товаров первой необходимости, онлайн-аптеки, онлайн-кинотеатры и другой видеоконтент, онлайн-игры, онлайн-обучение), другие страдают так же, как и офлайн-продажи. Спрос на сотрудников есть у тех игроков рынка онлайн-коммерции, у которых идут стабильные продажи.

Что происходит с конкуренцией за вакансии

Еще один важный показатель — hh.индекс. Он показывает уровень конкуренции за рабочее место. Это соотношение количества вакансий и количества резюме в рамках одной профобласти.

Когда количество активных резюме на hh.ru растет сильнее, чем растет количество вакансий, или количество вакансий при росте резюме вообще сокращается, это повышает конкуренцию за рабочее место.

Активных резюме становится больше, в частности, из-за того, что люди остаются без работы или чувствуют, что скоро останутся без нее, либо условия их работы сильно ухудшаются — и они начинают искать другую.

Чем выше конкуренция (hh.индекс), тем труднее найти работу. Посмотреть, где самый высокий уровень конкуренции, можно (раздел «hh.индекс в профессиональных областях»). Есть возможность проверить hh.индекс именно в своем регионе — просто выберитесвой регион на карте или в окне рядом с ней.

Мы видим, что конкуренция в марте по сравнению с февралем выросла во всех профессиональных областях, кроме четырех сфер:

  • государственной службы (но оговоримся, что растущее здесь количество вакансий в основном касается сотрудников правоохранительных органов);
  • строительства;
  • производства и сельского хозяйства;
  • домашнего персонала.

В этих четырех сферах конкуренция уменьшилась, а это значит, что найти работу здесь было чуть проще.

Какие профессии особенно востребованны

Если вы не относитесь к остро необходимым сейчас медицинским и фармацевтическим специальностям, то быстрее и проще всего искать работу на таких массовых и востребованных позициях с «легким входом» (без долгого обучения), как:

  • Курьеры (спрос на них сильно вырос в феврале, но и сейчас вакансии есть);
  • Продавцы или универсальные работники торгового зала в розничный магазин;
  • Кладовщики (комплектовщики на склад), сборщики заказов — в марте таких вакансий было на 61% больше, чем в феврале;
  • Грузчики — за март спрос на них вырос на 42% по сравнению с февралем;
  • Водители. Для них количество вакансий растет несильно, но то, что , по крайней мере, спрос не падает, — уже хороший признак.

Если вы хотите работать удаленно, то смотрите вакансии сотрудников кол-центров, менеджеров доставки и техподдержки. В той же медицине нужны не только врачи и средний медперсонал, но и диспетчеры, операторы справочных служб.

Помните: сложившаяся трудная ситуация — исключительная и временная. Она закончится. Но, если новая работа нужна вам прямо сейчас, придется подстраиваться под обстоятельства.

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *